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常海洋【摘要】随着时代的不断变换发展，企业想要在竞争激烈的市场经济浪潮中站稳脚跟，解决好企业发展过程中的信访问题是其关键环节之一，更是企业改革和发展充满生机与活力的法宝。因此，本文从分析做好国有煤化工企业信访工作的重要性出发，阐述了当前国有煤化工企业信访工作中存在的问题，并在此基础上对煤化工企业信访工作提出了几点建议，以更好促进国有煤化工企业的向前发展。【关键词】国有企业；煤化工企业；信访今年来，随着国有煤化工企业的改革与转型，为了避免在新形势下，企业与员工之间产生矛盾冲突，信访工作的开展与加强变得尤为重要。对于企业的发展来说，只有在新形势下建立快捷、直接的信访机制，不断提升信访工作人员的工作能力与水平，尽可能将企业与员工的矛盾化解在最基层，从而真正发挥出国有煤化工企业信访部门的作用。一、加强国有煤化工企业信访工作的重要性1、有助于促进国有煤化工企业的改革与发展企业员工作为企业改革与发展过程中的主力军，若员工与企业之间存在着矛盾冲突，势必会影响国有煤化工企业的改革与转型，不仅不利于企业的进一步发展，而且还会对企业的改革创新形成阻碍。因此，从实践中可以证明，加强国有煤化工企业的信访工作，……