旅游集团2021年工作总结及2022年工作计划

   2021年是建党100周年，是十四五规划的开局之年，旅游集团坚决贯彻县党代会精神，围绕浙东唐诗之路目的地建设主线，坚持“文旅兴县”不动摇，大干苦干，勇挑重担，明确方向，拉高标杆、精准发力，高标准高质量提升旅游集团竞争力，打响神山秀水心归处品牌，以非常之举奋力建设现代化和合之城。

xx旅游集团入选2020年度天台县攻坚创新突出贡献集体、2020年度天台县民营经济高质量发展突出贡献奖、2020年度抗击新冠肺炎先进单位、天台县2020年度突出贡献村党组织“第一书记”名单！

一、工作开展与项目建设情况

（一）党建引领促发展，凝心聚力谱新篇。

1、集团组织开展“红色展览进景区”、“设置红色打卡点”，让游客在欣赏风景的同时享受红色文化熏陶；

2、“送学上门”，送上党史学习材料816份，做好相应辅导，营造浓厚的党史学习教育氛围；

3、利用“红色”师资力量为党员上党课，已开设专题宣讲14余次，激发学习热情；举办“快闪”、建党百年庆典活动、文艺晚会、百岁抗战老兵上党课等多种形式活动，丰富职工精神文化生活；

4、开展党员志愿者服务，紧密结合景区管理的实际情况，发动党员志愿者积极参与五一、十一小长假、华顶云锦杜鹃节等志愿服务活动，提升游客满意度；

5、挖掘红色旅游资源，建设华顶烽火红色教育基地，使革命精神薪火相传，唱响天台红色根脉中的华顶红歌。

6、7月1日上午8时整，庆祝中国共产党成立100周年大会在北京天安门广场隆重举行。旅游集团全体员工实时收看大会盛况，共同欢庆这一伟大的盛世盛典。xx旅游集团党委召开专题党委会和专题学习班，传达并学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话和省委书记袁家军在浙江省庆祝中国共产党成立100周年大会上的讲话精神，集团班子成员、全体党员、全体机关干部、下属单位负责人通过集中学习、个人自学、撰写心得等多种形式，充分领悟其精神实质和丰富内涵。8月19日晚，县党史学习教育宣讲团成员曹善清同志应邀到集团作习近平总书记“七一”重要讲话精神专题宣讲，集团党委班子成员、中层干部以上及机关全体人员参加。截止10月，集团全体工作人员持续将学习讲话作为工作学习的重要内容，引深抓实，结合实际工作，进一步激发旅游工作新担当、新作为。

（二）宣传推广有策略，市场营销有力度。

1、今年以来，先后赴上海、无锡、扬州、盐城、杭州等地举办xx旅游推介，营销人员中心积极通过电话、网络等线上平台与各客源地负责人对接，邀请江苏扬州、镇江，福建厦门、杭州、湖北，北京等地的旅行社及省直机关工会主要负责人来天台踩线考察洽谈合作，对接近500余家旅行社，合计签约200余家省内外旅行社。

2、集团持续推进智慧旅游建设，进一步实现了营销宣传网络化、团队考核现代化和景区导服智能化，设计开发《xx景区团队门票在线预订与奖励申报系统》、《景区票务系统》、《全员营销系统》等管理平台，打造了以《xx旅游网》依托的《小济智游助手（ai人工智能客服系统）》、《景区语音自助导览系统》、《旅游电商系统》，真正让游客实现了“一机在手，畅游天台”。

3、扩大宣传力度，利用视频号、微博、抖音等平台图文视频宣传xx景区，会仙桥项目运营后，线上的视频宣传，点赞量达到1000万＋。

4、对xx大瀑布，琼台仙谷，xx华顶杜鹃节等在微博、携程、抖音等20多家平台图文视频宣传，网络浏览量达到1.2亿。

5、加强线上平台营销，积极对接线上各个ota平台散客线上门票的运营和售后，对接平台45家，营销范围进一步扩大。

6、积极举办xx云锦杜鹃节、中国旅游日、石梁高山避暑节、三八女神节、七夕情人节、赤城山紫荆花节等景区系列活动，十月份成功举办济公文化节，两岸同胞以济公文化为媒，进一步增进交流、融洽感情、促进合作，持续深化两岸间交流、共同弘扬中华文化、助推两岸经济社会融合发展，共襄民族复兴伟业。

（三）项目攻坚有突破，工程建设加速度。

1、xx大瀑布景观工程：因epc总包单位华东勘测设计研究院对跟审、财审出具的预算价款不认可，加上工程前期攻坚遗留的问题，双方多次协商未果，期间华东院没有积极履行合同义务，使升降电梯及玻璃吊桥工程进度一再搁置。为加快项目建设，大琼台