2012年司法局三问三解三服务三促进活动总结报告 

县创先争优办：

万名干部下基层开展“三问三解三服务三促进”活动以来，我局按照县委、政府的统一部署，强化领导，精心组织，统筹兼顾，突出一个主题（“以法xx生”）,围绕六个方面（问政于民、问需于民、问计于民;服务基层、服务群众、服务民生），狠抓五个结合（与党建“阳光雨露”计划、法制宣传、核心价值观教育、学雷锋和“科技、文化、卫生、法律”四下乡相结合），努力实现六个目标（解民忧、解民怨、解民困；促进作风转变、促进和谐稳定、促进科学发展），取得了明显成效。现将活动情况总结如下：

一、取得的成效

（一）走访群众摸民情。我们深入各镇村组、社区、学校、医院、企业和基层单位，结合“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观教育活动，采取“听、问、谈、查”等方式，走访农户，访贫问苦，广泛征求了广大群众对司法行政工作意见和建议。在包扶村仙台坝镇娘娘坝，工作组紧密联系实际，深入田间地头，走进农户家中，了解包扶村群众生产生活状况，询问面临的具体困难，亲身体验群众生活，感受群众冷暖、了解群众疾苦、倾听群众心声。在下基层期间，我们先后深入6个镇12个村，走访群众73户，发放调查问卷500份，征求意见建议128条，全面掌握了第一手资料，熟悉了村情民意。

（二）交友访谈暖民心。活动期间，干部们走出机关，放下架子，扑下身子，上群众门、住群众屋、说群众话，融入农村生活。每逢传统节日，包扶干部都要看望包扶户，在中国共产党成立91周年即将来临之际，我局领导干部看望了结对帮扶的老党员，询问了他们的生活情况、身体状况，为他们送去慰问品。在学雷锋活动中，下基层干部购买苹果、香蕉、桔子等慰问品，深入仙台坝敬老院，帮助老人打扫卫生、整理被褥，修剪指甲，拉家常，了解生活状况。我们还聆听了一位老人独唱的歌曲《共产党好》，全体干部和老人共同合唱了《学习雷锋好榜样》，让老人们感受到春天般的温暖，彰显了新时代雷锋新形象。

（三）化解矛盾保稳定。我们坚持以“以法xx生”为主题，深入推行化解矛盾纠纷“双五”工作机制、“有纠纷、找司法”、人民调解“回音壁”等举措，结合在全县司法行政系统开展的“排矛盾、化纠纷、促和谐，争当人民调解能手”活动，对矛盾纠纷进行了全面的摸排、梳理、登记，对重大疑难矛盾纠纷进行分类，落实了包抓领导和责任干部，督导司法所积极参与矛盾纠纷排查调处，主动做好稳控工作，防止矛盾激化升级，杜绝了群体性上访事件发生。指导包扶村深入细致地排查矛盾纠纷，对重点矛盾进行调处，对重大信访进行稳控