多年以来，企业思想政治工作有效性的问题是伴随着企业形势发展、实践深化让我们经常感到困惑并力图解开的一个“结”。从事物发展的角度分析，企业思想政治工作的有效性始终是一个辨证的过程。一方面，企业思想政治工作能够适应形势发展，以积极创新的姿态 提高工作成效，显现企业思想政治工作的优势，增强有效性；一方面，在企业转型期飞速发展的形势面前，企业思想政治工作不可避免地存在着滞后性，表现为一定阶段和一定领域的工作缺乏针对性，从而削弱了有效性。因此，有效性问题的解决不可能一蹴而就，需要我们认真思考，积极应对，从理论和实践上探求解决问题的新思路和新途径，并在实践过程中努力提高素质，建设复合型的政工干部队伍。
1．确立企业思想政治工作的新观念
企业思想政治工作本质上是做职工群众工作。因此，在思想政治工作全过程中，职工群众是企业思想政治工作的工作对象，也是企业思想政治工作的服务对象，是工作的出发点，也是工作的落脚点。在这个意义上，搞好企业思想政治工作必须解决一个前提环节——了解职工群众想法，把握职工群众心理，提高企业思想政治工作的针对性。在市场经济条件下，思想政治工作是否也有一个适应市场的问题。市场的本质是交换，交换的前提是需求，企业思想政治工作对象的需求，应该是企业思想政治工作自身的追求。面对新世纪新实践，企业思想政治工作者要注重自身的思想解放和观念转变，把传统思想政治工作“我说你听”、“我打你通”的单向灌输模式转变为“服务中引导、引导中提升”的新型工作模式，也就是确立“服务需求、引领潮流”的工作新观念。

“服务需求”突出了对企业思想政治工作对象的尊重。企业基层思想政治工作只有掌握了职工群众的需求，并把满足职工群众需求放到重要位置，企业思想政治工作才能赢得人心、获得信任，成为职工群众自己的选择和需要，进而提高针对性和有效性。服务需求不是简单的适应，而是主动出击，服务需求的前提是了解需求，需要一整套科学方法的保证，建立健全信息的收集、传递、分析、处理和反馈机制，是企业基层思想政治的基础性工作。服务需求的认识论基础是各级干部的高度重视，有强烈的服务意识，能够想职工群众所想，急职工群众所急，认认真真、扎扎实实为职工群众办实事，以职工群众的满意为工作目标之一。

“引领潮流”强调了企业思想政治工作宣传人、教育人、引导人、提高人的功能。企业思想政治工作要服务职工群众不能从狭义上认识，也不能从消极意义上理解，演绎为满足个体或小团体自身利