办公室主任工作流程

1. 办公室主任在院长的直接领导，监督下开展工作。

2. 人力资源管理：

考核管理：1）门诊、住院、出院、意见本等患者满意度调查及总结2）实时监控考核数据来源3）医师资格与执业注册、变更工作，考试相关信息发布、报名4）经 常 深 入科 室 ，采集员工和患者对医院的意见和建议，及时向领导反映，提供可行性方案。

招人，相关信息上报，新人培训，录入人事档案（k3、纸质版）。

行政文书管理：院内文书：（1）各种会议记录（2）文件传达、落实、归档。院外文书：1）接回上级部门文件第一时间告知院长（2）文件传达、落实、归档。

4.每周一次提醒院长各类行动计划的落实情况。

3. 营销管理：

（1）院内营销：坚持