工商所工作管理考核制度　　

     为增强全所干部遵纪守法意识，形成依法管理、依法监督、照章办事、秉公执法的风气，造就一支政治坚定、业务精通、执法严格、公正廉洁、作风优良的高素质的工商队伍，便于干部职工在规范自身言行，树立自身形象时有章可循，结合本所实际，制定以下项工作管理考核制度：1．推行首问责任制。全所干部职工对群众来访办事不管问到谁，不属于自己主管的要讲明、讲清，指明所属经办人；属于自己主办的马上就办，必须做到：“笑脸相迎、热情接待、一声问候、一声请坐、一杯热茶、一声就办、一次办清”。对服务态度不端正，生、冷、硬、推。不按以上规定办事一次者，扣除绩效工资30—50元。因服务态度不好出现群众告状一次者，扣除绩效工资200元；严重损害工商行政管理人员执法形象的，扣除绩效工资500元，并报县局备案，予以过错追究。2、严禁工作时间不务正业，上网聊天、炒股、看电影、玩游戏等，不得聚集在一块聊天，不得在办公室内大声喧哗，严禁在办公期间窜岗、闲游胡逛、办理闲杂事务或传闲话、打牌，严禁不遵守上下班制度，擅离职守，发现一次扣罚当事人50元，必须保持良好的办公环境。相关工作必须在法律法规规定时效内办结。经多次教育不改者，按照或参照《公务员法》和干部制度的有关规定处理。3、加强营业执