2010年，xx市邮政局在xx市委、市政府、省邮政公司的正确领导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七届五中全会精神，按照年初制定的总体计划和总体工作思路，紧紧围绕省公司提出的“富民强邮”战略目标，以“服务地方经济，奉献社会公众”为宗旨，把加强思想道德建设、规范行业行为、提高服务质量、树立行业新风同加快邮政通信建设与发展紧密结合，以“发展思路创新、邮政服务创优”为重点，始终坚持以人为本，重在建设，贵在坚持的方针，立足基层，面向职工群众，唱响主旋律，使群众性精神文明创建活动呈现出良好发展态势，为全市邮政企业持续稳定、协调发展提供了强大的精神动力和思想保证。

一、 加强组织领导  确保创建成果

今年以来，xx邮政始终坚持把巩固文明单位建设成果，放在与邮政发展同等重要位置，做到了同布置、同落实、同检查、同奖惩。充分发挥工会、共青团等群团组织在精神文明建设中的作用，通过组织各种活动，将文明建设的许多内容贯穿其中，从而在邮政企业中形成了自上而下，全方位齐抓共管的巩固文明成果的良好局面。为了督促抓好文明创建工作，市局在对各单位的绩效考核中划出了一定比例的分值用于考核文明单位创建工作。精神文明创建办经常组织人员对文明卫生、服务质量、安全生产等工作进行综合检查，对存在问题的单位和个人给予经济处罚，尤其在全市城市环境综合治理和文明结对共建，以及文明劝导等工作中，取得了明显的成效。年初，市局领导与各单位签订了综合治理、精神文明建设及党风廉政责任书，并与各单位领导的个人收益挂钩考核，并调整了精神文明建设等非常设领导小组，为精神文明创建工作提供了组织保证。

二、加强道德建设  奠定思想基础

坚持把加强思想道德建设，提高干部职工队伍综合素质作为巩固文明单位的基础，围绕“加快发展，科学发展，又好又快发展”的工作总体取向，坚持用“三个代表”重要思想武装人、用党的思想路线教育人、用形势任务鼓舞人、用道德建设塑造人、用先进典型引导人，为推动邮政的改革发展，提供强有力的思想保证和精神动力。

（一）积极组织开展第九个“公民道德宣传教育月”宣传活动。今年3月1日至31日，市局相关业务部门结合宣传实际，一切实参与地方组织的宣传活动，在城市繁华地段摆设宣传点，向广大市民、外来人员散发宣传文明城市创建、未成年人思想道德建设宣传资料，宣传社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德以及文明礼仪常识。3月3日市局下发了《公民道德宣传教育月ppt专栏》，大力宣传普及社会礼仪、生活礼仪、职业礼仪等礼仪常识，引导邮政干部职工讲文明、知礼仪、懂礼貌。同时，在市局大门的显示屏上滚动播放公民道德宣传标语横幅，营造浓厚的宣传活动氛围。

（二）掀起学习十七届五中全会精神热潮。十七届五中全会召开后，局党委及时组织中心组学习，集中学习讨论五中全会精神。各党支部先后召开专题学习会，认真学习十七届五中全会精神，并结合各支部实际情况，认真对照十一五工作总结，十二五规划，进行深入讨论。通过学习讨论，使党员干部更加深刻领会了五中全会精神，将思想和行动统一到了中央部署上来。

（三）坚持党委中心组学习制度和政治学习制度。今年以来，每月安排一次中心组集中学习交流活动，学习交流活动每次学习一个主题，每个主题都指定人员发言，交流学习心得，开展学习讨论。同时，坚持了职工政治学习制度。市局每月按时下发了《政治学习安排》，各局、部门、班组、支局按照《政治学习安排》组织职工进行系统学习，同时要求各局各部门采取集中学习、个人自学、观看录像、集中讨论等多种形式，组织职工学习了时事政治、邮政业务知识、企业规章制度、法律法规等方面的知识，不断提高职工综合素质。

（四）加强了职工思想动态分析。为全面做好职工在企业改革、发展、管理过程中的思想政治工作，制定下发了《关于认真开展职工思想动态分析活动的通知》，进一步明确了开展职工思想动态分析活动的重要性，坚持每个季度有针对性地对职工思想动态进行分析，充分肯定主流，指出存在的问题，提出今后努力的方向。同时，举办《xx邮政信息》简报62期，对各项工作起到了较好的指导和推动作用。

三、加强行风建设  营造良好环境

（一）切实参与城乡环境综合治理和文明结对共建及文明劝导活动。一是为使社区文明结对共建活动“包片工作”真正落到实处，切实加强包片环境整治工作的组织领导，xx市局专门成立了创建城乡环境综合治理示范城市，联系社区包片工作领导