自开展构建人民调解、行政调解、司法调解联动的“大调解”工作体系、有效化解社会矛盾纠纷活动以来，xx市政府法制办在市政府、办公室及市矛盾纠纷“大调解”工作领导小组的领导下，认真贯彻执行党中央、国务院及省、市有关行政调解工作的会议、文件精神，积极建立健全工作机制，确保了行政调解工作的顺利开展，为有效预防、减少和化解社会矛盾纠纷，切实维护全市社会稳定，深入推进“四个加快”提供良好的社会环境，进一步推动平安xx建设做出了一定成绩。

一、基本情况

全市34个市级部门（包括其他具有行政职权的组织）以及16个乡镇（街道）均建立了行政调解室，行政调解人员达110人。全年共受理320件行政调解案件，调解成功314件，有效解决了矛盾纠纷。

二、具体做法

（一）构建行政调解工作的领导协调体系和工作组织网络

领导重视是搞好行政调解工作的前提和有力保障。市上成立了行政调解指导中心，办公室设在市政府法制办，负责全市行政调解的指导、培训、督查、考核工作。行政调解指导中心主任由市法制办主任兼任。各有关部门成立主要负责人任组长的行政调解领导小组。行政单位调解室主任由单位主要领导兼任，实施矛盾纠纷排查化解“一把手”工程，由主要领导负总责，分管领导具体抓。市级部门（包括其他具有行政职权的组织）以及乡镇（街道）均建立了行政调解室。做到职责明晰，工作规范有效，整体效能充分发挥，调解工作全面加强。矛盾纠纷调解率达100％，确保社会和谐稳定。建成了覆盖市级各部门及各行各业的调解组织网络，实现调解工作全面覆盖。

（二）切实加强行政调解力度

进一步强化了依法行政观念，大力