战胜困难  迎接挑战　　

跋涉中寻求物业公司生存空间　　

尊敬的各位领导、同志们：　　

伴随着“推进发展”的余韵，xx年已经离我们而去了，“市场拓展”的号角又催促着我们迈入了这一崭新的一年。回顾过去的一年，对于我们xx物业公司来说是极不平凡的一年，是真正实现自我转变、自我经营的第一年。一年来，在公司领导的支持下，在各兄弟单位的帮助下，我们以管理局“推进发展年”活动、“主题教育”活动、“三级联创”活动为契机，理清发展思路、推进落实发展战略。实现了物业管理上水平、建安施工创效益、班子建设争上游、职工队伍达标准的最佳目标，全面完成了年初与公司签定的各项经营业绩指标。并取得了以下成绩：通过了物业资质评定；上半年班子被评为“优秀班子”；东湖五区获“省级物业管理示范小区”称号；运输建安被授予黑龙江省建筑业“先进企业”；本人被评为省“优秀企业家”。　　

在此，我代表xx物业公司全体干部职工，向一年来关心、帮助、支持我们的公司领导、向各兄弟单位的同仁们，并通过你们向你们的家人致以新年最美好的祝愿：恭祝大家身体健康、工作顺利、全家欢乐、万事如意！　　

下面，我就把自己一年来的工作情况向领导和同志们汇报如下，如有不妥之处，请领导和同志们批评指正。　　

一、理顺机制、更新观念、谋划全新发展战略　　

我们xx物业公司是由原来的开发二分公司和运输建安公司组合而成的，班子新、队伍新、行业新。组合初期，职工队伍思想波动非常大，如何能在短时期内使我们全体职工适应全新的生活和工作环境，我和班子成员多次召开会议进行研究。在取得了共识之后，确立了理顺机制、更新观念、谋划全新发展战略作为工作的切入点。并加以实施。　　

1、重新组合，理顺组织结构。按公司的整体改革精神，物业公司人员拟定人数为n人。我们按照全年经济指标和工作任务，将机构设置为四大块，即：物业、建安、后勤、机关。并确立了“以东湖五小区为样板，建立封闭式小区，年底达到省级模范示范小区；以xx物业为龙头，全面搞好社区服务，以全新的物业管理理念，为物业公司扩大利润空间，找准切入点；以广厦小区为基础，抬高起点，做大做实企业；以运输执照为依托，多创效益、广揽活源，使物业公司成为有实力的优秀企业”的工作目标。经过一年的运作，我们划分的几大块都较好地完成了各自的工作职责。实现了年初制定的各项奋斗目标。可以说，我们的决策是正确的，无论是从当前利益和长远利益来看，我们的机构设置和调整是成功的，是适应发展需要的。我们的四个物业小区都因为出色的管理和服务得到了社会各阶层的关注，扩大了我们xx物业管理公司的知名度；我们的建安公司在激烈的市场竞争面前仍然为我们创造了可观的经济效益，成为我们物业公司坚实的经济保障；我们的后勤工作解除了职工的后顾之忧，安全、优质地完成了生产和经营保障；作为我们物业公司的窗口，机关各部室，上传下达，精益求精，充分展示了我们物业公司好的精神风貌。各部门的成绩，为一年的全盘工作划上了一个圆满的句号，我作为一个集体决策的执行者，也因此经受了锻炼。　　

2、更新观念，适应全新环境 。工作性质变了，工作环境变了，人的思想观念也必须随之发生变化。由于我们的职工多年一直从事施工管理工作，要实现从管理型到服务型的转变，还需要一定的过程。我和班子成员便在做好职工队伍思想转变上下功夫，即要保持队伍的稳定，又不能影响工作的正常进行。通过采取会议宣传、面对面谈话等方式，与职工交心、沟通，做好一人一事的思想政治工作。从物业公司面临的形势，讲到今后的发展前景，逐渐使职工转变