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【文明礼仪伴我行】讲稿
文章作者 : 1301153614 发布时间:2024/5/22 8:42:07 发表文章成为会员的方法 评分星级:

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【文明礼仪伴我行】讲稿 康乐县作家协会主席 马晓春 一、出租车文明诚信服务公约 车容整洁,勤洗消毒; 遵章驾驶,扬手停车; 扶老携幼,帮提行李; 微笑问好,再问去向; 安全行车,温馨服务; 不打手机,不吸香烟; 规范用语,XX向导; 诚实守信,按表收费; 嘱带行李,致谢道别; 拾金不昧,助人为乐。 二、出租车驾驶员十不准 (1)不准拒载、宰客、甩客、拼客; (2)不准不使用计价器; (3)不准无证上岗; (4)不准无故绕道行驶; (5)不准非法占有乘客遗失物品; (6)不准利用车辆进行违法犯罪活动; (7)不准逃避检查; (8)不准辱骂、殴打乘客; (9)不准讲粗言脏语; (10)不准开脏车、“病车”。 三、出租车文明礼仪知识 (1)保持车容整洁。勤擦车身,不在车内吸烟、吃有异味的食品,保持车厢无异味;座位无灰尘、无污物。 (2)着装得体。男司机不穿无袖背心;女司机不穿超短裙,不浓妆艳抹。 (3)交谈得当。乘客主动聊天时,应作回应,但应注意选择话题,可以谈论诸如天气、当地风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一类话题,忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和小道消息、八卦新闻。 (4)安……

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