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黑龙江大庆  逄超然　　　 　作为客运服务单位，必须着力打造加强企业文化建设，只有积极营造特色的企业文化，才能逐步在员工思想、行为习惯上形成自觉的自我约束，从而创造企业发展的不竭动力。在企业文化建设上，要结合矿区客运服务特点，把企业文化建设重心放在安全文化、服务文化、和谐文化建设上，力求打造特色文化，从而形成稳固的“三点”支撑，才能逐步提升安全、服务保障能力，推进企业自身又快又好发展。　　　　　　以实现本质安全为根本，努力打造特色安全文化 　　作为交通运输高危险行业，我们多年来不断的完善和细化制度建设、HSE管理体系建设和安全监督考核机制，但尽管如此，司乘人员的各种违规、违纪、我行我素、有章不循、有法不依的行为还是时有发生。以各种交通事故原因分析，我们不难发现，在影响安全的诸因素中，人、物、环境和管理，人是最重要的。出现事故的原因主要是员工安全意识、安全观念不牢固，一些员工老毛病坏习惯难以根除。所以，我们强化制度约束的同时，不仅要着眼于制度、技术和设备方面的管理和建设，更重要的是安全文化建设。如果说制度的约束对安全工作的影响是外在的、冰冷的、强制执行的、被动意义上的……