关键词：基层医院 
 
        摘要：  通过挖掘基层医院文化建设中存在的整体护理不到位、医生价值观偏移、医院缺乏亲和的人际关系与简化就医流程力度不够等问题，全文将从培养职工的团队意识、打造诚信医院品牌、体现医院人文关怀和健全医疗服务体系方面，积极探索基层医院应如何营造良好的医院文化。

    关键词：  基层医院；医院文化

    步入“十一五”，医院面临着更好的发展机遇和发展空间，各家医院在“比设备、比人才、比技术、比环境、比服务”的同时，二级医院比起三级医院在硬件建设方面可能没有优势，但在软件建设、医疗服务和医院文化建设方面，二级医院应当如何迎接挑战，提升自己医院的品牌，在竞争中谋求更好的发展，值得每位基层医院管理者去思索。在“医院管理年活动”继续深入开展的同时，作为区县级医院的管理者更要注重医院的文化建设，才能为构建和谐的医患关系，切实做到“以病人为中心”，提高医疗服务质量和医院竞争实力。

    1  基层医院文化建设存在的问题

    1.1  整体护理不到位  整体护理是指以现代护理理论为指导，以护理程序为框架，根据病人生理、心理、社会、文化等需要，提供优质的护理服务。临床护理工作直接面对的是备受疾病困扰和折磨的病人，关系到病人的生命和健康。在二级医院，由于护士缺编、工作量大、思想业务素质不高、待遇底等诸多因素，护士对病人人性的关怀、人格的尊重、人道的服务有些疏忽，她们中的部分只在机械地执行医嘱，工作缺乏主动性和创造性，对病人的服务只是在病人提出需求时才去服务，没有主动分析病人的身心需要，就谈不上与病人心与心的沟通和交流。

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