同志们：
    为了回顾总结 五年来全省人民调解工作成绩，交流经验，表彰先进，研究部署今后五年的人民调解工作，省政府决定召开这次电视电话会议。首先，我代表省政府，向在这次会议上受到表彰的先进集体、先进个人表示热烈的祝贺，向全省广大人民调解员表示亲切的慰问和崇高的敬意！五年来，全省人民调解工作飞跃发展，为维护全省社会稳定做出了积极贡献。1月7日，中共中央政治局委员、湖北省委书记俞正声同志主持召开了省委常委会议，专门听取了省司法厅党委的工作汇报，对包括人民调解工作在内的司法行政工作给予了充分肯定和高度评价，并寄予了殷切希望，全省司法行政系统要认真抓好贯彻落实。下面，我就做好新时期的人民调解工作讲几点意见。
一、加强人民调解工作是落实科学发展观，构建和谐湖北的内在要求
    党的十六届五中全会通过的《中共中央关于制订国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中要求，“正确处理新形势下的人民内部矛盾，畅通诉求渠道，完善社会利益协调和纠纷调处机制”。人民调解工作是实现好、维护好、发展好人民群众利益的必然要求，充分利用调解的方法化解矛盾纠纷，依法维护纠纷人民群众的合法权益，维护社会公平和正义，是各级党委、政府重视、关心和维护好群众利益的具体体现。当前，在社会总体平稳的大背景下，各种矛盾纠纷不断增多，群体性事件时有发生，涉法上访问题比较突出，特别是越级上访、进京进省上访、集体上访增多，而且呈现组织化倾向，各种不稳定、不和谐的因素依然存在。各级党委、政府和司法行政机关要站在实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观、促进社会全面协调可持续发展、构建社会主义和谐社会的高度，进一步加强对人民调解工作的组织领导，切实把这项工