关于如何做好办公室工作的思考
现就如何做好办公室工作汇报三个方面:
一、在办公室工作中学到了什么
市政府办公室是市政府系统的神经中枢,工作能否正常运转,决策能否有效贯彻落实,要靠市政府办的高效协调运转,就像人的大脑神经中枢,我们进行的各种活动要靠大脑神经中枢进行指挥,如果人的大脑神经中枢瘫痪了,这个人也就失去了各种活动的自由,同样的如果办公室工作不能正常运转,其他工作也就不能正常的推进。从这个意义上来讲,办公室地位非常特殊,不是领导,但影响领导;不做决策,但影响决策;不代表市政府,但关系市政府的形象,办公室工作也是最能体现一个人的政治纪律性、组织纪律性和综合能力素质。
我在市政府办公室工作以来,从各位领导身上、从工作中学习到了很多。一是凡事讲政治、顾大局。市政府办公室作为全市政府系统的排头兵,讲政治、顾大局始终是第一位的,是对我们的根本要求。因此在工作中既不能小家子气的非要明确活该谁干,还要在干的过程中下足绣花功夫。二是凡事预则立、不预则废。高要求、快节奏,是市政府办公室工作的主旋律,在千头万绪里面找准主要矛盾的主要方面非常重要,哪些工作紧急、哪些工作可以缓一缓,领导每周有哪些活动、哪些材料需要什么时候报送都要提前谋划好,把工作干在先、紧在前面,给自己留足缓冲余地,一旦出现问题可以及时补救。三是凡事尽周全、锱铢必争。办公室的工作容不得半点马虎,往往把工作干到百分之九十九,剩余的剩百分之一出现错误,效果就大打折扣。因此,在工作中凡事都要想周全,特别是在办文、办会方面,一份文件由哪些单位承办,提拟办意见时的文字语气也要反复斟酌,力争拟办意见操作性强、任务分工明确;在办会方面,会场布置、座次排序、会议议程等所有的细节问题都要考虑到,坚决杜绝出现细枝末节问题导致会议效果不好。
二、自身还存在哪些问题
一是工作作风还不够实。有时候不愿意多动脑筋,甘当机械式搬运工,没有牢固确立吃透上情、吃透下情的思维。有时就事论事,接到会议通知直接呈报,对会议的有关要求不了解;有时机械式转办文件批示,具体落实情况不清楚,由于作风不实,致使情况不明,最后工作被动。
二是跟踪落实还不够紧。有时候发文的时候只注意程序把关,不注意内容是否具体,措施是否到位,一发了之;有时候在办会过程中只注意会前的准备,没有注意会后的落实,一开了事,虎头蛇尾,没有收到应有的效果;还有时候对近期重点工作进展情况不去及时收集了解,很多时候停留在“等、靠、要”的层面,到了要报送结果的时候手忙脚乱,忙中出错。
三是学习劲头还不够足。有时候被动学、为完成任务学,真正从学懂、弄通、会用上下功夫少,特别是对新要求、新提法、新概念了解不完整、不准确。有时候有的提法已经过时了,还往文件里写。
四是工作效率还不够高。遇到工作任务量大、节奏快的时候,在轻重缓急上没有处理好,导致工作衔接不顺畅,效果不好。
三、后面怎么干好办公室工作
一要树立“一盘棋”思想。全市是“一盘棋”,我们科室同样是“一盘棋”,牢固确立“一盘棋”思想,就是凡事要讲政治、顾大局,一切在大局下行动。凡领导们交办的工作任务,都要不折不扣落实,绝对许讨价还价,有些工作分工是明确的,有些是因为临时性工作或者其他原因,领导批给我,是对我的信任,都要努力去完成好。同时要注意在工作中科室就是一个团队,一荣俱荣、一损俱损,工作上出了问题再论谁对谁错就晚了,要互相帮助,取得一加一大于二的效果。
二要树立系统化意识。无论办文办会办事,都要有系统的思维去认真对待每一个环节、把好每一道关口、做好每一件小事,做到一丝不苟、严谨细致、精益求精。具体要办好三件事:一是办文。但凡转来的文件都要认真翻阅,划出涉及我们的工作任务、时间节点和其他重要事项,摘出主要内容,落实职责单位,拿好拟办意见。二是办会。在会议开始前要检查好四件事:会场布置是否得当,参会名单是否收全,会议材料是否齐全,会议议程是否对接无误,特别是对重要会议和重大活动,都要提前介入、精心组织,确保各项议程、活动圆满进行,否则出现失误,既影响会议效果,又影响办会能力。三是办事。上下级来文、来电说的同一件事,在答复的时候一定要有连续性,不能张冠李戴,给工作带来被动。
三要树立精品意识。在工作中始终要有高准绳、高质量完成每项工作的意识,交办的工作在做之前,就要考虑怎样做才能做得更好,穷尽一切办法,坚持高标准,追求高质量,做完后上报时,要考虑能不能交出个人的手,如果觉得不行,就再检查研究一遍,直到自己满意为止。
四要加强日常学习。要自觉把学习作为个人能力进步的重要途径,主动学习、自觉学习,围绕中心工作、领导关注的重点工作去主动搜集资料学习研究,达到广猎博取、广闻博记、兼收并蓄的效果,切实提高自己的理论水平。
五要做到闭环管理。从承办一件具体事情开始,就要一抓到底、盯住不放,开局要良好、过程要管控、问题要反馈、结果要见效。不论是办会、发文件、转办领导批示,都督促落实,不是一开了之、一发了之、一转了之,要定期收集梳理,办理完成的,要及时销号,在落实的过程遇到问题的要及时报告领导,提出解决办法与落实措施,继续跟进,直到完成,真正做到有安排就有回应。
六要改善工作作风。无论是牢固确立“一盘棋”思维、系统化意识、精品意识,还是做到闭环管理,关键要有实干苦干的工作作风。首先是要实干,办公室工作琐碎繁杂,要求严格,时间性强,临时任务多,工作又非常重要,这时就要敢于担当、敢出实招,一丝不苟的完成工作任务。其次是要苦干,埋头苦干对于我们是实实在在的要求,办公室工作常常需要加班加点,夜以继日,所以要有强烈的敬业奉献精神和坚忍不拔的毅力,不怕苦、不怕累,把全部身心放在工作上,正确处理苦与乐、得与失的关系,把心思和精力用在工作上,在工作中表现自身价值,真正做到有为有位。
以上汇报不妥之处,请批评指正。
关于如何做好办公室工作的思考
本文2022-11-02 09:40:03发表“调研报告”栏目。
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