近年来，我所积极探索引入专业社工理念，不断拓宽服务领域，取得了一定成效，不仅为军休干部提供了更为优质、高效、便捷的服务，也为军休所的发展开辟了新天地。

一、夯实工作基础，促进军休社工服务工作顺利开展

（一）成立专班，制定实施方案。积极召开支委管委会成员会，成立了社工服务项目领导小组，制定了社工项目实施方案。与长江大学法学院合作，请社工专家对项目的指导思想、运行原则、目标任务、具体措施进行了明确。利用社会工作理论知识和方法技巧，为军休干部提供人性化、个性化、专业化服务。

（二）完善设施，出台规章制度。依托我所完善的硬件设施，建立了配套齐全的军休所社工工作室。出台了《社会工作室管理制度》《社会工作岗位职责》《社工服务规范》《社工服务谈心制度》》《个案社会工作流程》《档案管理制度》等6项制度。建立了“周计划，月总结”制度。

（三）开展调研，制定个性服务。专业社工进驻后，迅速与军休服务人员一道，开展问卷调查，开通聆听平台、建立了包含军休干部的身体、心理、生活状况、家庭情况、需求评估等内容的军休干部常规档案。召开军休干部需求评估会，根据军休干部不同需求，制定个性化、专业化服务计划。

二、加强队伍建设，提供军休社工服务工作人才保障

（一）积极引进社工人才，充实专业服务力量。多次到“社工人才”引进基地先进单位进行考察，通过专业指导推荐，聘请了两名专业社工师，专门从事军休干部服务工作，将他们所学专业知识运用到实际工作中，为我所军休干部