高素质的职工队伍是实现铁路运输安全的根本保证。刘志军部长在铁路跨越式发的战略目标中提出：到2020年，基本实现中国铁路现代化，将带来铁路企业生产效益、安全保障能力和工作效率、服务质量的大幅度提升。同时，也为职工队伍素质建设带来了新的挑战。

　　一、正确认识职工队伍建设所的新形势

　　按照铁路跨越式发的要求，目前职工队伍总体上还不能适应全路提高运输能力、提升技术装备水平、推进技术创新和体制创新的需求，职工队伍素质与客观形势发展的需要还有一定差距。

　　1、思想观念不适应改革发展新形势、新任务的需要

　　主要表现在四种心态上：一是依赖思想严重；二是观望心理作崇；三是消极观念存在；四是个人主义盛行。

　　2、职工的业务技术不适应改革发展新形势、新任务的需要。

　　主要有三个方面的原因：一是自我放弃；二是盲目乐观；三是明知故犯。

　　3、站段原有的培训模式