办公室管理制度　　

一、   办公行为规范　　

（1）              仪容仪表：公司职工上班仪容仪表应得体、整洁大方。　　

（2）              用语：在任何场合应用语规范、文明，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。　　

（3）              现场接待：遇有客人进入工作区域应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。公司的接待工作主要由办公室负责，具体涉及到哪个部门，由办公室另行通知。对接待事项，重要的要做记录，并及时向有关领导及部门汇报和传达。　　

（4）              电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。须迅速处理的及时联系受话人汇报转达。接听电话时要文明用语，要讲普通话。　　

（5）         &nb