同志们：

今天，我们在这里集聚一堂，隆重召开中心2013年工作总结暨表彰大会。2013年，是我国发展的重要一年，党的十八届三中全会胜利召开；是我院强内涵、谋发展的一年，在学院党政的正确领导下，学院事业蒸蒸日上，硕果累累；也是后勤服务工作练内功、出成效的一年。后勤社会化改革扎实推进，中心被评为全省高校后勤系统先进单位；餐饮品牌创建成效凸显，荣获全市餐饮服务食品安全先进企业殊荣；物业服务水平继续保持高质量，室内环境卫生整洁有序，在学院重大活动中受到上级领导、全院师生的肯定和赞扬；水电暖气供应正常，节能降耗持续取得成效；经营服务不断拓宽，服务水平稳中有升；……这一切成绩的取得，离不开学院党政的正确领导，离不开社会各界的热忱关怀，离不开各职能部门的密切配合，离不开全院师生的大力支持，更离不开全体后勤员工的共同努力。在这里，我代表中心领导班子，对一年来在自己的岗位上，付出辛勤劳动和汗水的后勤服务员工表示衷心的感谢！

下面，我就2013年中心工作进行简要总结。

一、扎实推进党建与目标管理工作，内涵后勤建设卓有成效

1、目标责任制管理工作进展顺利。中心与各部门签定2013年目标管理责任书。量化了目标任务，对服务质量、安全稳定、经济创收和成本控制指标等进行分解。夯实了部门责任，激发了部门员工的工作积极性，执行效果良好。坚持每月对员工工作情况进行考核。坚持了周例会汇报单制度，坚持部门负责人工作日志制度，工作规范有序。

2、党建和政治思想教育取得成效。充分利用党支部会议、工作例会、工作人员大会等各种会议，学习了学院安排的政治学习内容和后勤管理经验体会。印发了中心十八届三中全会学习方案。大家坚持记写学习笔记，撰写学习心得。组织员工开展“中国梦”征文活动，撰写文章10篇，获学院征文三等奖、优秀奖各1篇。及时迅速更新中心网站内容，不断总结工作做法经验，全年更新网站内容97次，有9篇消息被学院网站、院报采用，6篇消息被中国食品安全网、中国院校后勤信息网、陕西省教育厅网站刊用。加强了对领导干部的廉政教育，对涉财涉物的重要岗位加强监督和检查。配合院纪委，开展了中心2012年的财务运行情况审计，对进一步规范管理、实施监督奠定了基础。

3、主题教育活动扎实开展。周密安排，扎实开展了“改作风、抓落实、促发展”主题实践活动。在副院长樊书生的带领下，开展了党的群众路线《联系走访生物科技系师生调研》和《后勤工作专题调研》两个主题调研活动。认真进行安排，扎实开展各环节活动，组织集中学习，开展明察暗访活动，印发通报3期。找出了制约中心发展的症结所在。制定了整改措施，并认真组织实施。收到了明显效果。

4、制度建设不断推进。制定印发了《经营服务项目管理办法》，修订了《学生食堂以奖代补实施细则》，经学院领导同意试行了《物业部维修人员量化考核办法》，实行了《节能部员工电子考勤办法》。并狠抓制度的落实，成效显著。

二、全面完成后勤服务保障，高效后勤建设不断推进

1、餐饮服务得到保障。采取积极措施，挖潜增效，降低运行成本。大宗存货资金达到225万元，减轻了物价上涨压力。坚持饭菜不涨价、不减量，不降质，确保了师生就餐的稳定。组织学生及员工参与采购100多次。引进优化花色品种20余种。零距离服务台全年受理学生就餐问题建议20多条。今年来，学生就餐率一直稳定在80%左右。

2、物业服务继续保持高质量。物业服务不断总结经验，强化监督检查，稳定了服务的高质量。全年开展楼宇卫生检查8次，并进行通报奖惩。坚持保安巡查制度，落实出入登记制度。坚持电梯定期巡查，确保设施运行。及时进行维修，全年来完成各类小型维修1250次，重点维修项目12项。

3、水电服务保障有力。落实值班制度，加强巡逻和检查，及时保养维修水电设施设备，水电暖管理基本正常，为教育教学提供了有力保障。全年进行水电设施保养维修30多次。利用现有人力资源，完成了安装电瓶车充电区、景观灯维修、艺术楼舞台控制系统维修、消防管道防锈刷漆、校内果皮箱除锈、鱼池注水系统维修等8项工程，为学院节省了资金。

4、校园服务类项目管理有序开展。在服务类项目的管理上，完善管理制度，加强巡查、监督，积极开展优质经营服务活动。在超市、金融等服务领域引入了竞争。招标确定超市2家，安装农行、信合自动取款机，在机制上更有利于管理。新增饰品店项目1个。设计制作了学院标识的文化产品，初步积累了经验。同时，积极协调经营单位解决实际问题，支持他们开展师生服务，合法经营。

5、财务管理规范有序。科学编制了2013年度中心财务预算。严格按照财经纪律和学院有关规定做好财务工作，财务程序安全有效，管理有序。做好重大采购支出项目的监督，实施全程参与，确保资金安全。及时协调与一卡通中心联系，做好财务转账。确保了中心的良性运转。

三、认真做好安全稳定工作，和谐平安后勤建设扎实开展

1、认真部署安全生产活动。4月26日，中心召开安全工作会议，安排部署2013年全年安全工作。并于5月份专门研究后勤服务安全生产。全年印发检查通报6期。各部门对安全工作进行彻底的排查，发现问题及时整改，强化了安全意识，消除了安全隐患。为学院安全稳定工作夯实了基础。

2、加强食品卫生安全管理。餐饮安全事关稳定全局。中心重视积极推进创建优质餐饮、高效餐饮、和谐餐饮、安全餐饮、文明餐饮五大理念，不断查漏补缺，筑牢食品安全防线，成效显著。陕西省教育厅网站以《xx职院树立五大理念精心做好食品安全工作效果显著》为题，报道了中心食品安全工作经验。作为省教育厅确定的全省唯一一所高职院校，食堂食品安全工作得到了教育部食堂工作督查调研组的肯定。加大对超市食品质量的监督检查。全年未发生食品安全事故。

3、强化物业保安值班工作。加强了保安值班制度管理，坚持出入物品和来客登记制度，加强对可疑人员的盘查，把问题消除在萌芽状态，确保楼宇财物及人身安全。完成17部电梯年检资料的准备。扎实开展各楼宇生物病媒防治工作，集中灭杀15次，确保卫生安全。对违规使用大功率用电器、私拉电源、下班忘关门窗、破坏公共设施等现象及时提醒，督促检查，取得一定效果。

4、严格水电安全操作和安全教育。组织员工认真学习安全技术知识，加强日常检查，做好检查记录，定期对设备进行检修和维修，保证设备的完好，发现异常情况立即处理，确保设备、人身安全和正常运行。加强安全监管，狠抓工作流程、操作规范。水电暖气运行正常。

四、积极开展后勤文化活动，文明后勤建设取得进展

1、完成了学院重大活动的相关工作。精心准备，圆满完成了全国政协文卫体委员会调研、教育部食堂工作督查调研、代市长卫华视察、省外专局评估、外国高校代表访问、学院春季田径运动会等40多次大型活动相关准备工作，确保了活动的顺利开展。全力配合做好省级园林式单位和省级绿色文明单位创建工作，注重在活动中锻炼队伍，提升水平。

2、成功举办了学院第四届烹饪大赛。5月15日，成功举办学院第四届烹饪大赛及食品安全知识竞赛。进行了炝土豆丝、素炒三丁、青笋炒肉、提花包子、炸油饼、拉条子面等6个比赛项目和展示菜制作。5所高校后勤餐饮负责人观摩了比赛。大赛展示了我院餐饮员工的烹饪水平，调动了餐饮员工的积极性，为不断提高餐饮技术水平和服务质量奠定了基础。

3、举办了员工文娱活动。1月8日，成功举办中心员工冬季运动会，共设跳绳、绑腿行走和拔河三个集体项目。4月25日，举办了中心员工第二届趣味运动会，共设定点投球、自行车慢骑、小型保龄球和穿针引线、同心协力竞走等5个个人及集体项目。12月23日，举办了中心员工冬季趣味运动会，共设集体跳绳、绑腿行走、双腿夹球接力和摸石头过河、托球跑、踢毽子等6个集体及个人项目。通过体育娱乐活动，活跃了员工业余生活，增强了部门的凝聚力。
4、组织师生参加全国食品安全知识竞赛。组织400多名餐饮员工和学生参与第三届全国餐饮服务食品安全知识竞赛活动，进一步提升食品安全工作的知晓率和普及率，用餐饮竞赛知识促进食品安全工作，形成学院师生、餐饮人员共同关心餐饮食品安全的局面。

5、做好文艺汇演服务工作。持续做好优秀影片进校园活动，观看人次3000多人次。演播厅配合做好学院各项会议、文艺汇演30余次，完成继续教育暑期培训40场次，培训人员1万余人。

7、圆满完成招生工作。召开了部门招生工作会议，抽调人员，和后勤管理处一道，对包抓区域渭南进行了招生宣传。深入50所高中，发放简章8000份，报纸5000份，宣传效果良好。渭南招生任务为445人，实际招生491人，受到了学院的表彰。

8、积极开展对外交流。参加省高校后勤研究会、省高校伙专会举办的交流观摩活动，外出学习考察了10余所高校的后勤工作，认真学习先进管理经验。配合做好教育部食堂工作督查调研，组织开展光盘行动，倡导节约科学用餐，对学生良好习惯的养成起到了积极作用。一年来接待上海华东理工大学、陕西中医学院、西安职业技术学院、汉中职业技术学院等院校考察学习10余次。

同志们，虽然我们取得了显著的成绩，但是也应当看到，我们的工作中还存在一定的问题。如管理的层次还不够高，服务的定位还不够准确，一些工作完成还不够及时，还存在安全风险和隐患等。我们一定要清醒认识，认真研究。

2014年，后勤服务工作要牢牢抓住下面几个重点：认真贯彻学院关于进一步创新后勤保障工作的意见，不断深化后勤管理体制改革；进一步提升后勤服务的管理水平，全面推进精细化服务；进一步开源节流，坚持厉行勤俭节约；始终坚持以改革为动力，以发展为要义，以保障为目的，精心策划，科学管理，认真做好各项服务工作。让我们携起手来，为取得后勤服务发展新成绩、创造新辉煌而努力奋斗！

谢谢。