创建价格诚信单位   促进供排水事业健康发展　　

—— 普洱市自来水总厂“价格诚信单位”申报材料　　

普洱市自来水总厂在普洱市委、市政府和上级各部门的关心、支持和指导下，以用户为中心,以“辛苦我一人、清泉送万家”为宗旨，在社会上树立了良好的形象。内诚于心，才能外信于人。总厂一直秉承着诚信的原则，紧紧围绕着“质量诚信、计量诚信、价格诚信，优良管理、优质服务、优美环境”的主线，加强企业管理服务。近几年来，省市物价局领导及相关部门负责人高度重视价格管理工作，长期的指导协助使我们充分认识到价格规范、诚信经营对企业的发展至关重要。为此，我厂积极参与评选，力争获选，现将主要工作情况汇报如下：　　

一、领导重视，全方位落实“价格诚信单位”创建活动各项工作。　　

    诚信经营是企业发展的根基和生命线，我们历来重视树立企业的诚信形象，在争创价格诚信单位工作中，为了把价格政策执行到位，价格诚信工作抓到实处，总厂领导高度重视，召开了专题会议进行安排部署，成立了总厂长亲自挂帅，副总厂长为副组长、各相关人员参与的“价格诚信创建活动领导小组”，确保创建活动的秩序规范和扎实有效。总厂除按常规在收费厅设置意见簿、公布客户服务投诉外，还不定期组织专员对价格情况进行暗访、监督和检查。从多方面广泛征求用户对我们服务水平的