2012年信访局领导班子工作情况汇报材料

2012年度，县信访局领导班子开拓创新、与时俱进，坚持科学发展观，紧扣“服务信访群众，推动科学发展，促进社会和谐”主题，强化基础，优化机制，在班子的领导下，全局干部职工努力工作，有效化解了大量信访问题和人民内部矛盾，为维护全县社会稳定、推动经济社会更好更快发展做出了不懈努力。现将信访局领导班子履行职责及廉政建设责任制情况进行如下汇报，请予评议。

一、履行职责情况

 在县委、政府的正确领导和市局的关心支持下，信访局采取领导包案、干部接访下访、现场协调督办等方式，促进了一大批疑难重大信访问题的解决，有力地维护了社会稳定，较好地履行了职责。2012年上半年，县信访局共受理群众来信来访363件次，与上年同比减15.38%。其中办理来信239件次，同比减1.65%；接待来访124批次，同比减33.33%。来信中联名信37件次747人次，同比件次增27.59%人次减34.36%；来访中集体访40批次1213人次，同比批次减16.67%人次增44.58%。

（一）推行了信访“五项”制度建设。一是推行领导干部“大接访、大下访”工作制。持续将县、乡（镇）党政“一把手”定期接访、预约接访和带案下访的工作思路贯穿始终，借助“一把手”的推力，各级各部门及时有效解决了大批历史积案和群众普遍关心的热点、难点问题。二是推行县级领导“包保”责任制。对信访突出问题及大规模集体访，按照“五个一”机制由县级领导“包案”带头抓落实，责任明确到县委、政府各分管联系领导，全面落实信访维稳责任，最大限度地实现“案结事了”。三是推行信访矛盾定期排查制度。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，对全县的不稳定因素和信访苗头定期进行排查交办，除坚持信访信息“月排查月报告”制度外，在各级“两会”及各类重点时段，开展大规模的专项矛盾纠纷排查。四是推行信访工作联席会议制度。通过构建“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”的大信访工作格局，强化了责任主体在处理信访事项中的主导作用，加大了信访处理力度，各级各部门协调联动，推动全县信访形势发生了积极可喜的变化。五是推行律师和法院工作者参与接访制度。创新化解信访突出问题机制，邀请律师和法官参与接访，为上访群众提供法律法规方面的咨询服务，组织动员律师积极为困难群众进行法律援助，依法解决群众的合理诉求。

（二）加大了案件督查督办工作力度。一是在信访案件督查督办中坚持了定包案领导、定责单位、定办案责任人、定办结时限、定办案质量五定原则。二是对转办信访案件实行跟踪督办，对久拖不办的单位电话督办、发书面督办通知等，保证了信访案件的及时查办。三是加强责任监督。县委、政府督查部门、相关职能部门把信访案件纳入督查范围，建立了重大事项移交督查、联合督查、责任追究等机制，把涉及群众利益的民生信访问题列入专项督查，确保为民排忧解难的举措落到实处。

（三）加强了信访信息报送工作。一是以《信访专报》、《信访信息》为载体，及时对全县信访动态进行了分析，通报了来访情况，及时向领导和涉访单位反馈信访信息，时刻掌握信访动态，为各级领导提供参考。今年来印发《信访专报》2期、《信访信息》11期。二是积极主动对县委、县政府工作提出建议。今年主要有：继续高度重视信访工作，加强对全县信访工作的领导；继续加大对重大信访突出问题及群体性事件的指挥、组织、协调和处理力度；继续加大督查督办力度，促使全县信访