摘  要：在新的时代背景下，要全面提升烟草企业的市场竞争力，扩大卷烟零售市场的占有份额，不能单方面只依靠卷烟流通企业的努力与拼搏，而更需要工业企业的支持参与，只有工商双方协同作战，建立互动机制，才能确保整个卷烟生产和销售渠道的畅通无阻。本文通过对精准营销以及工商协同的探究，了解到工商协同的现状以及存在的问题，提出了如何利用精准营销，应对工商协同力度欠缺、质量不高、机制不完善等相关问题，并通过分众营销、精准货源投放、电子商务、互动营销等方式对工商协同进行推进，力求在烟草行业新的契机和挑战下，寻求工商双方的利益平衡点，促进“卷烟上水平”，为中国烟草的未来不断创造价值。　　

关键词：精准营销；工商协同；卷烟精准营销；市场细分　　

     近年来，烟草行业逐渐在“工业企业——商业公司——卷烟零售户——消费者”这种传统的营销模式中意识到：由于工商双方分属于不同的利益主体，运作过程中很多环节存在着职能职责的定位差异，一定程度上导致了市场反馈信息的不准确性、品牌塑造的偏差性、以及行业营销效率降低等一系列问题，在这种工商分离的大体制环境下，卷烟销售的各个环节出现的市场断层现象越来越明显。于是，工商协同营销在这种背景下应运而生。工商协同营销是指烟草工业企业与商业企业协同联手，共同以培育大品牌、打造大市场为工作目标，充分发挥市场和计划的调控作用，从而获取双赢的营销模式。　　

    自工商协同营销这种新型的营销模式施行以来，各品牌的培育工作取得了一定的成效。工商协同也在一定程度上，将工业企业的销售队伍引领进了流通领域和卷烟销售终端，让销售意识强烈的工业企业亲临市场，与消费者面对面，最快、最真实的掌握第一手市场信息，让企业生产与市场需求进行最直接的沟通交流。　　但是，任何事物的发展都必然是一个矛盾的过程，所以在工商协同营销的实行过程中，我们也客观的认识到了一些不足，努力探索、不断前进，引进世界前进的营销理念，并结合工商协同的实际情况，走出一条先进的、高效的新型营销之路。　　

一、精准营销与卷烟精准营销　　

（一）企业实施精准营销的意义　　

精准营销就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。精准营销不同于传统的营销模式，它所采用的不是大众传播渠道，而是更注重“精准”的小众传播渠道，其主要推广形式有：dm、edm、直返式广告、电话、短信、网络推广等。　　

精准营销最关键的环节在于市场细分和定位两大方面，这正是哲学理论“具体问题具体分析”的完美实践。市场细分和定位需要对零售市场进行全面、系统的认识，需要对消费者需求实行细致的研究，从而为企业制定精准的营销策略提供依据，最终达到一击即中的营销成效。　　

（二）将精准引入卷烟营销模式之中　　

纵观国内外知名大企业，无不对精准营销情有独钟。可口可乐、一汽、百胜集团等知名企业利用精准营销在相关领域所取得的成绩，坚定了我们将精准营销引入卷烟营销中的信心。　　

在精准营销的指导下，一方面可实现卷烟的精准投放，降低客我的成