加强学习  开拓创新　　

奋力开创全省税务事业科学发展新局面　　

——***局长在全省税务系统开展“两年”活动总结大会上的讲话　　

同志们：　　

今天，我们召开全省税务系统开展“学习调研年”、“管理创新年”活动动员大会，这次动员大会的主要任务是，总结点评去年开展“基层建设年”、“和谐建设年”活动情况，全面部署全省税务系统开展“学习调研年”、“管理创新年”活动，动员全系统迅速行动起来，强化组织领导，认真抓好落实，确保“两年”活动取得实效。下面，我讲三点意见。　　

一、2012年全省税务系统“基层建设年”“和谐建设年”活动成效显著，成绩喜人　　

2012年全省税务系统开展的“基层建设年”“和谐建设年”活动，紧扣“服务科学发展、共建和谐税收”的主题，全面加强基层建设、和谐建设。具体来讲，有以下几个特点：　　

（一）行动迅速，措施有力。为确保“两年”活动的有效开展，各级税务机关及时成立了活动领导小组，抽出精干力量专门负责组织开展“两年”活动。南宁市局建立了“两年”活动联席会议制度；柳州市局开展“六建六新”工程，并推行“一线工作法”。自治区税务局活动方案制定后，各市税务局根据实际，制定了切实可行的实施方案，及时编制《“两年”活动任务分解表》，使工作有目标，责任得落实，强力推进活动深入开展。　　

（二）围绕中心，贴近实际。紧紧围绕把我区税务系统建设成为“公正执法、诚信服务、规范高效、勤政廉洁、团结友爱、充满活力、文明和谐、群众满意”的战斗集体的目标，认真谋划。一是紧扣推动税务事业科学发展。紧密结合税收中心工作，组织引导各级税务机关搞好“七项基层建设”，围绕“和谐税务机关、和谐税收环境”开展和谐建设，从而极大地促进了税务科学发展。二是紧扣和谐建设的主题。充分发挥税务文化的思想引领作用，引导税务机关认真践行社会主义核心价值，大力加强“税务文化、领导班子、税务队伍、人文环境、征纳关系、税收环境”建设，努力形成诚实守信、和谐发展的文化氛围。三是紧扣提升纳税服务能力建设。拓展服务方式、提升服务能力、转变服务作风、提高服务质量，及时掌握纳税人的需求变化、及时为企业解决实际困难和问题，赢得了社会的广泛认可。四是紧扣加强基层环境建设。按照“统筹兼顾、全面建设”的原则，围绕“十有”（即有好班子、有好思路、有好机制、有好队伍、有文化道德理想、有必需办公用房、有必需征管车辆、有必需办公设备、有必需经费保障、有标准化办税大厅）的要求，因地制宜的解决基层的实际问题，有效提升了基层工作能力和服务水平。　　

（三）创新载体，丰富内容。各级税务机关在认真“规定动作”外，还根据自身的特点增加“自选动作”，采取群众喜闻乐见和健康活泼的形式，创新活动载体，把活动开展得生动活泼、丰富多彩而卓有成效。　　

一是“大学习大讨论大调研”活动生动活泼，针对性强，实效性好。*市局、*市局开设“税务大讲堂”，推行机关集中学习制度和科室轮流讲座办法；*市局在局域网设立“两年”活动论坛，拓宽了听取意见建议的渠道。　　

二是“和谐税务在我心中”巡回演讲效果明显。通过身边的感动和亲身的经历，集中展示某省税务在“创先争优”与和谐建设中涌现的先进人物和先进事迹，展示税务人爱岗敬业、无私奉献的精神风貌，在全省税务系统上下引起了强烈反响。　　

三是征集、展示“和谐建设格言警句”活动意味深长。各级税务机关按照区局的布置，积极行动，动员干部职工创作和推荐“和谐建设格言警句”，并在本机关最明显的地方公开展示，营造了浓郁的氛围，促进和谐理念深入人心。　　

四是通过和谐评比活动的开展，发挥榜样示范作用，提高了干部职工的文化素养和家庭的整体素质，积极营造家庭尊老爱幼、夫妻互敬互爱、邻里团结互助的良好社会环境，有利于调动全系统广大干部职工的工作热情和干劲，为创建和谐税务做出积极的贡献。　　

五是载体项目创新活动异常活跃。*市局以建设“五小五化”办公区为抓手，强力推进基层建设；*市局创建“一园一墙一屋五室”（即税务文化园、文化墙、文化书屋、小阅览室、小电教室、小荣誉室、小健身室、老年活动室）和税务文化宣传长廊，帮助干部职工缓解在工作和生活中的压力，快乐工作、快乐生活；*市局结合岗位实际，开展了“税映党旗红，争优夺锦标”活动；*市局开展“克难攻坚勇当先锋”主题实践活动，构筑崇尚和谐的思想道德基础；*市局以“群众情绪是否疏通，问题是否解决，工作是否促进，情谊是否增进，群众是否满意”五个要求为切入点推行了“六个必谈必访”和谐工作新机制，促进内部和谐；*市局开展“和谐承诺联评”活动，进一步营造了和谐的环境；*市局开展“问计于民、求智于民”征求意见活动，助推税务和谐发展；*市局突出人文关怀，开展“九个一”谈心活动，实施凝聚人心、温暖人心、稳定人心、振奋人心“四心工程”，激发干部职工积极向上的工作热情。　　

（四）成果升华，成绩显著。通过去年开展的“两年”活动，我区税务系统业已形成的税务文化和税务精神得到了较为系统的总结归纳，部分已升华为理论化、系统化的某省税务人和谐思想行为的规范。一是各市、县局采取自下而上的办法归纳整理拟定了本单位的《和谐公约》；二是各基层单位全面开展了“和谐单位”与“和谐家庭”的争创活动，评选出本单位的“和谐家庭”与“和谐单位”，促进和谐税务文化深入人心；三是总结归纳了“忠诚敬业、服务大局、团结互助、创新争先”的某省税务精神，某省税务文化建设成果得到升华；四是经过在全系统范围内征集和专家参与，《某省税务之歌》、《某省税务文明和谐公约》的创作和整理工作有序推进。五是通过开展“和谐建设格言警句”征集活动，征集了大量的税务干部职工原创的富于生活哲理和闪耀着智慧光芒的和谐建设格言警句。这些十分宝贵的税务文化建设成果，有利于促使和谐税务文化的精髓深入人心，并逐渐成为大家自觉追求的目标和自觉遵守的行为规范，提高税务队伍思想政治水平，增强税务人修养，树立税务新形象。　　

总的来说，2012年“两年”活动有序开展，并取得了可喜的成效。全局上下已经形成了这么一个共识，对内部来讲，更加注重关注基层发展，关心基层建设，关爱基层干部，崇尚和谐理念；对外部来说，更加注重关注纳税人的呼声，注重解决纳税人的实际问题，不断提升我们的服务质量和效率的理念不断增强。一是形成以人为本，和谐发展的工作新理念；二是形成了围绕中心，服务基层的工作新格局；三是形成统筹兼顾，全面建设的工作新思路；四是形成上下联动，改革创新的工作新机制；五是形成了为大家认同的以《某省税务精神》为核心的税务文化建设新成果。　　

当然，在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到去年开展“两