近几年来，办公室人员更新较快，新同志对办公室工作的理论知识、基本业务掌握不够，对工作的新趋势和新政策不了解，对如何履行职责还缺少经验，需要有一个不断学习和熟悉的过程。老办公室人员面对新的形势和任务，也有再学习、再认识、再提高的需要。 　　

一、提高认识，进一步增强做好办公室和秘书工作的光荣感、紧迫感 　　

文秘工作也叫秘书工作，是协助领导进行决策与管理的辅助性、综合性服务工作。一般有机关领导人的专职秘书，也有机关所属的秘书工作部门。秘书工作可分为机要秘书、行政秘书、文字秘书、生活秘书、新闻秘书、警卫秘书、党务秘书、外事秘书 、外文秘书。 　　

自古以来，秘书主要负责文书撰制、沟通上下、协调内外、出谋划策、辅助决策等工作。早在氏族社会时期舜帝设立的“纳言”，西周的太史，魏晋至隋的中书省、门下省，唐朝的中书省、门下省、尚书省，宋朝的翰林院，明代的内阁、六科、通政司、司礼监以及清代的军机处都是中央秘书机构。他们直接参政议政，在朝廷议政时，提出自己的见解。某些重大政务和官员所请的问题，在皇帝未批之前，可以提出初步处理意见供皇帝定夺。皇帝在处理政务，批复奏折困难时，随时可以询问文秘大臣的看法.文秘大臣还常侍从皇帝左右，随时回答皇帝的询问，起参谋顾问作用。抗战时期和解放战争时期也设立了秘书处、机要科等秘书机构。新中国成立以来，特别是十一届三中全会以后，党中央、国务院先后多次召开全国党委秘书长、办公厅主任会议，并及时提出了文秘工作的“三个服务”和“四个转变”的指导思想，进一步明确了秘书工作的职能、重点，提出了秘书队伍建设的要求。文秘工作的规范化、制度化建设不断加强。可以说，无论古代，还是近现代，无论是革命时期，还是改革发展阶段，文秘工作都是至关重要的一项事业，是推动社会进步的重要力量,是机关运转的中枢,是领导的参谋智囊,是培养、锻炼、选拔干部的主渠道。随着时代的变迁，文秘工作的地位和作用日益突显，对文秘人员的要求也越来越高，选拔文秘人员的难度也越来越大。 　　

随着经济社会发展格局的变化、现代网络的飞速发展，特别是党委领导体制改革后，对文秘工作提出了新的挑战。不仅工作面扩宽了，而且要求更严了。不仅服务对象变多了，而且工作难度变大了，集中统筹、工作协调比以前难了。面对新形势新任务，全县各级办公室在县委、政府的正确领导下，在大家的共同努力下，以奋发有为、开拓创新的精神，以求真务实、真抓实干的作风，努力提高工作水平和能力，为全县的改革、发展和稳定作出了应有的贡献。但也要清醒地看到，还存在一些与新形势、新任务不相适应的地方，与县委、政府的要求还存在一些差距和不足，主要表现：一是公文质量不高，参谋作用发挥不够，不同程度地存在文字不够精炼，内容不太全面、准确，研究深度不够、泛而广之等问题。二是岗位意识不强，奋发精神不足，吃苦精神差，存在相互踢皮球，甚至故意拖延的现象。三是作风不够严谨，时效观念不强，办事拖沓，效率低下，应付了事有方，具体落实无法。四是工作情况不熟悉，知识结构不合理，对本职工作以外的知识了解甚少。五是工作主动性不够、协调能力不强，服务质量、超前意识、协作意识等方面都有待进一步提高。总之，文秘工作既有崇高的地位，又面临严峻的挑战，我们从事这行工作，应该感到使命光荣，责任重大，更应该增强危机感和紧迫感,以只争朝夕的干劲，以更加积极、更加主动、更加自觉的态度，以更高更严的标准，努力把各项工作做得更好，共同开创办公室工作的新局面。 　　

  二、把握办公室工作的特点，选准工作的重点 　　

    办公室是一个综合管理部门，是党委、政府的参谋助手，是个地区的中枢，处于承上启下，联系左右，协调各方的位置。办公室政治性、政策性、程序性、保密性、效能性比较强，工作要求严谨、实在、精细。最大的特点：讲奉献是办公室工作的主线；讲程序是办公室工作的前提；讲严谨是办公室工作的基础；讲方法是办公室工作的关键。其工作的思路和重点是：一是当好参谋助手，搞好“三个服务”（为领导和机关服务、为基层服务、为人民群众服务）。二是要实行两个结合。即“个别和一般”相结合，领导和群众相结合。要站位于领导的思路，站位于群众的需求，在日常工作中主动寻找出击的方向，主动思考解决问题的方案，作好随时回答领导提问的准备，切实起好参谋助手的作用。三是突出三个重点。就是抓好信息调研、督促检查和日常运转。 信息调研和督促检查工作要做到深入基层、深入群众、深入实际，抓好典型，以点带面。围绕重大决策和领导关心的重大问题，选准工作的切入点和着力点，为抓落实提供优质服务。 日常运转 就是办文、办会、办事和服务，主要内容包括文稿起草、公文办理、文件校对，公务安排、信息调研、督促检查、文秘档案、密码通讯、机要交通、安全警卫、保密工作、信访接待、后勤保障等方面的工作。四是实现四个转变”（从偏重于简单办文办事向既办文办事又出谋划策转变，从单纯地收发、传递信息向既收发又处理信息转变，从单纯靠老经验办事向实行科学化管理转变，从被动服务向主动服务转变），抓好“四项建设”（思想建设、组织建设、业务建设、作风建设），发挥“四项职能”（参谋助手、督促检查、综合协调、后勤服务）。五是正确处理好“五个关系”。 即处理好经常性与突击性的关系；处理好综合性与专业性的关系；处理好“有为”与“无为”的关系。 既要扎扎实实地处理好职责范围内的事情，不能事事依赖领导拿主意、定方案,又要忌脑袋太精、手伸提太长。 处理好“正兵”与“奇兵”的关系。 兵书上说，“正兵御敌，奇兵制胜”。对工作而言，“正兵”是指常规性工作，“奇兵”是指非常规性工作。“奇兵”由于它的非常规性，而它的作用和影响重大。要将思维的重点放在确定“奇兵”上，特别是新到一个单位工作的同志，必须利用“奇兵”，亮好头一次“相”，打好头一“仗”，团结一班人。 处理好重点与一般的关系。 在精力的投放上“集中优势兵力打重点攻坚战”，着重解决重点问题。   　　

三、充分发挥办公室的职能作用，努力提高工作质量和水平 　　

在办公室工作，是在艰苦的环境中谋生，在艰巨的岗位上负责，在艰难的岗位上做事，在崇高的岗位上工作，既是使命，也是责任，更是光荣！ 　　

    （一）修好“内功”，力求参谋有方。 当参谋、出主意，是办公室的重要工作职责。我们要当好高参，首要的是勤修内功，提高能力。提高能力，重在学习、重在实践、重在总结。同时，还要提高参谋艺术，具体而言，要增强“四种意识”。一要增强大局意识。围绕中心，服务大局，是办公室