一、企业文化的涵义　　

伴随着科技进步和社会的发展,企业管理理论也在实践中得到不断丰富和发展,企业管理的核心已由重物质的"硬性"管理转变到重精神的"柔性"管理。这种“柔性”的管理就是文化。　　

所谓文化就是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。企业文化作为企业生存与发展必需的管理方式已经在理论界与企业界达成了共识。有人言，企业文化是企业核心竞争力，企业间的竞争就是企业文化的竞争。物业管理企业作为新兴的朝阳行业，企业文化建设对物业管理企业的发展至关重要。　　

二、企业文化对于企业管理的重要性
    作为第三产业的服务行业，物业管理企业作为以房屋为管理对象,以人为服务对象的市场主体,其关系到千家万户的安居乐业，但目前我国的物业管理尚处于起步阶段，特别是物业管理中的企业文化建设。而随着我国房地产业的不断发展和物业管理市场的日渐成熟，创建有中国特色的物业管理企业文化将成为物业管理的重要内容。
    企业文化是以人为中心的管理思想在信念、精神上的升华和凝结,目的就是要在企业中形成一种"以人为本"的价值观念和行为规范。一旦企业的价值观变成企业员工共有的价值理念,企业的内部控制无疑就会加强,员工也会以共同的价值观念为准则来自觉监督和调控生产、经营和日常行为规范,企业的凝聚力、向心力和能动力,还有对外的发散力就会增强。如果企业的每个成员都工作在相互信任、相互沟通、平等向上的环境中,素质得到提高、智力和潜能得到激发,人力资源得到充分开发,将人力优势转化为智力优势和生产优势,很显然企业在竞争中将会获得全面优势。
    从人类发展的历史看，世界各民族的发展无非都是以追求经济的富强、文化的先进为目的的。企业管理,简单的说就是通过人的集合,资源的集合,资金的集合,然后产生最大的经济效益。无论何种企业,经营要想获得成功,资金、技术、产品等因素是不可或缺的,但仅有此类因素是远远不够的,特别是在当今的知识经济时代和强调"以人为本"的今天。如何将人、资源、资金等要素有效的组织起来,是非常关键的核心问题。显然,我们不仅仅要关注企业的体制是否有利于这种集合,我们还必须关注企业的文化。文化对于企业发展的核心作用是凝聚力与竞争力的形成。任何成功企业,文化的成功也必然是其获得成功的一个必要条件。要赢得企业战略上的优势,　　　

占领文化制高点是最重要的手段之一。
    由于企业文化的上述特点,它作为当今管理的手段之一,对企业的发展起着重要作用。首先,对内它能激励企业全体员工积极进取,增强企业的凝聚力和向心力,使员工更加重视职业道德,注意改善同事间关系,将个人发展与企业兴衰挂钩,以实现企业目标为已任;其次,对外它有利于树立企业良好形象,提高企业信誉,扩大