人力资源管理方案　　

一流的物业需要一流的管理，一流的管理需要一大批高素质的管理人才和专业技术人才，而人才的管理与培训，对于保持员工的高质量，提高物业管理的水平，具有十分重要的意义。　　

（一）管理内容：　　

1、按照合理的人才结构，配置各类人才；　　

2、任人唯贤，量材录用；　　

3、开展业务培训，全面提高业务素质；　　

4、进行业绩考核，优胜劣汰。　　

（二）管理措施：　　

1、制定岗位责任制，做到责、权、利分明；　　

2、建立约束与激励相结合的运行机制，充分调动工作积极性；　　

3、加强思想作风建设，树立全心全意为业主服务的观念和企业的品牌意识；　　

4、岗前培训与在岗培训相结合，走出去培训与请进来培训相结合；　　

5、全面考核，做到公开、公平、公正。