办公室是一个重要的综合协调部门，它的主要职责概括起来说就是参与政务，处理事务，搞好服务。一年来，办公室在部领导的直接领导下，在各兄弟科室的大力支持和配合下，科室全体人员秉承“当好参谋、服务全局、无私奉献”的工作精神，齐心协力、密切配合，实现了参谋有作用、管理有作用、管理有进步、协调有起色、服务有提高、环境有改善，推动了科室管理工作的发展。回顾一年来的工作，主要体现在：　　

一、适应新的形势发展，提高人员政治素质　　

面对日益激烈的市场竞争及销售战略调整，为适应工作重点的转移和管理职能的重组，办公室始终坚持把建设一支政治过硬、业务精通、作风扎实、廉洁奉公的队伍作为主要的任务来实施。认真安排人全科人员完成部党委、部工会下达的政治学习内容，学习政治理论，学习业务知识，进一步增强了科室员工的政治敏锐性、政治坚定性和政治鉴别力，使全科人员在思想上设防，政治上过硬，行为上自检，科室人员的凝聚力和战斗力得到增强。　　

二、加强自身建设，提高综合素质　　

办公室承担着综合协调、督办、服务、办文办公、接待等工作，涉及上下左右的环节多，协调配合事项多，临时突出任务多。为能更好地参与政务、管理事务、搞好服务，办公室在部领导班子的大力支持下，积极营造着一种健康、向上的工作氛围