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“他们的服务真好!”

栏目:事迹材料发布:2010-12-09浏览:2056下载290次收藏

通讯:
                   “他们的服务真好!”
                                               ——××下圩电信支局诚信服务纪实

日前,从××市纪委传来喜讯:××市下圩电信支局继2008年被评为××市服务先进基层站所后,2009年在该市基层站所作风建设工作评比中再次名列前茅,已被推荐参评该年度的“××市五十佳基层站所”。当笔者来到下圩镇,走访镇党委和一些电信客户,打算从客户端了解下圩支局的服务情况时,听得较多的评语是:“他们的服务真好!”
  下圩镇位于××市东北偏僻地区,地势低凹,河网密布,交通不便,全镇25000多人口,分住30多个自然村舍,散落在幅员49.5平方公里的土地上。下圩支局担负着固定电话4200多户、宽带用户160多户、小灵通用户700多户的通信服务任务。服务量虽不算大,但服务区域不小,且较差的地理环境亦给电信服务带来了超出平常的难度和强度。然而,以支局长马健为首的4名电信员工,时刻将“用户至上、用心服务”的理念牢记心头,发扬了一不怕苦、二不怕累,敢于善于连续作战的作风,数年如一日,恪守诚信,踏实工作,热情服务,终于赢得了下圩镇广大电信客户的信赖,获得了客户们的一致好评。
  2009年10月,正在兴建的××—××—××公路从下圩镇穿过,工程所过之处涉及到共50多根通信电杆和相应线路的迁移问题。下圩支局为了在不影响工程进度的同时,确保

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