县效能办：
2010年，在**办效能建设领导小组正确领导下，我股认真按照县机关效能年建设领导小组的统一部署和要求，结合实际，精心部署，改进工作，提高效益，立足整改，稳步推进，从而增强了责任意识，提高了办事效率，使群众感到满意。同时，我们将效能年建设贯穿于实际工作中，取得了实实在在的进步和提高。现将一年来开展机关效能的情况总结如下：

一、主要做法：

（一）领导重视，组织得力

开展“百千万”内设机构测评活动是确保机关效能年活动取得实效、创建最优发展环境的重要举措和有效载体。我办领导高度重视，邵金毛同志主动承担测评工作第一责任人职责，积极组织我办人员认真学习县有关文件和工作方案，着力提高股室人员思想认识；召开股室会议，根据不同工作岗位和职责要求，明确了每一位干部责任，要求在接听电话、接待来访、处理业务等各方面，热情周到，时刻牢记工作职责，切实增强大局意识和服务意识；同时强化了责任追究制度，作为项目管理股，要求干部认真履行岗位职责，规范、高效、有序圆满完成各项工作。

（二）加强学习，提高素质

我办着重加强业务和理论学习，不断提高干部整体素质。一是积极参加全县党的理论学习。认真遵守单位干部学习制度，在单位组织的政治理论和法律学习中，我股人员参学率达到100%。二是认真抓好业务知识的学习。为提高项目管理工作质量，我股自觉加强项目管理知识和上级文件精神的学习，打