＊市电信局长在创建会议上的总结讲话
  同志们：
      全市电信创建文明行业工作会议就要结束了。
      这次会议传达了省公司＊＊＊总经理在全省电信创建文明行业工作 会议的讲话，与会同志进行了认真的学习与讨论；市委常委、  宣传部长＊＊＊同志对全市电信创建文明行业工作作了重要讲  话，充分肯定了我局在两个文明建设中所作出的突出贡献，对  下一阶段我局的创建工作提出了具体要求和殷切希望；＊＊＊ 书记代表局党委所作的工作报告，对我局一年多来的创建工作  进行了总结回顾，对下一步的创建工作作出了具体部署和安排。  我局创建文明行业活动必将掀起一个新的高潮。会后，各部门  一定要把这次会议的精神传达到每一个职工，动员他们增强创  建文明行业的决心和信心，进一步处理好发展、改革和服务的  关系，为全市创建文明行业尽责尽力。各单位要将落实情况及  采取措施以书面材料形式在4月15前报至局办公室。
    　 今年以来，我们全局上下以服务人民、奉献社会为宗旨，  紧紧围绕电信发展、改革、服务，大张旗鼓地开展以“电信连  着你我他，文明服务千万家”为主题的创建文明行业活动，保  证和推动了电信通信发展任务的完成，取得了三个文明建设协  调发展的好成绩。
  　　电信通信既是社会基础设施，也是服务性行业，窗口形象 尤为重要。当前通信市场竞争日趋激烈。改善电信服务，提高  服务质量已成为摆在我们面前十分紧迫的任务。对我们来说