狠抓落实 扎实工作 为完成全年目标任务而努力奋斗　　
尊敬的各位领导、与会同志们：　　
大家好！　　
  2009年，营销科紧紧围绕年初提出的奋斗目标，认真贯彻落实各级电力营销工作会议精神，并在局领导、局各部门的支持下，在广大营销人员的共同努力下，各项指标均圆满完成了上级下达的工作任务。　　

2010年，营销工作继续以巩固提高“两转营销、二保服务”目标为指导（客户服务中心围绕客户转、其它部门围绕客户服务中心转；一保客户满意、二保政府放心），以“sg186营销系统”、农电业务综合管理系统为平台，突出“市场开发、降损节能”两个重点，深入开展“张思德电力便民服务队”服务品牌的推广应用，努力完成上级下达的“一户一表”改造工作任务。2010年我科将重点抓好以下几个方面的工作：　　

1、加快标准化、规范化科室建设。按照科室工作标准、管理标准、管理制度的思路，重新完善制订营销科相关标准、制度。统一工作标准和管理流程。实现基础资料标准化、业务流程便捷化、规章制度系统化、员工行为规范化。　　

2、针对煤矿双回路建设工程的实施，2010年重点对煤矿客户的合同管理、电费结算协议按照省公司统一模板进行重新签订，并将收集整理的资料进行合理归档。　　

3、配合做好2010年居民阶梯电价政策的实施工作。规范电价执行和收费管理，强化营业收费政策执行管理，杜绝无政策收费问题；规范“自用电”管理，严格执行国家电网公司、省公司关于企业自用电管理规定，企业生活福利区、多经单位和企业自用电管理规范到位，杜绝“福利电”问题。　　

4、根据**供电农［2009］34号文件《关于下发****供电局标准化供电所创建工