60年前，担负这里边防警戒任务的是著名的解放军某部；

　　10年前，驻守在这里的是威严的人民武装警察部队；

　　10年里，**边检改为职业民警，职责没有变，但更多的是执法方式的转变。

　　60年，弹指一挥间。从边防战士到边检警察，从两三小时过境到数十秒通关，从手写通关到自助通关……**几代边检人，扎根于南粤大地，先后经历了50年代的“政治边防”到80年代的“对外开放”，90年代的“管理为主”到新时期的“服务为本”理念的转变。

　　文：从管理到服务———微笑式执法

　　30年前，边防检查的主要工作为防范偷渡和走私，边防检查工作强调的是管制。当时，**白云机场口岸、**流花口岸每天只有几百人过关，无论是出去还是进来，边检战士都小心翼翼如临大敌，边防检查员像审犯人一样讯问每一个旅客，整套手续全部手写，办完入境手续需要2至3小时。30年后，白云机场口岸、**东站铁路口岸日均出入境人员高达2万余人次，旅客仅需10余秒钟就能过关。

　　今年，“旅客自助查验通道”系统将在**白云国际机场、**东站铁路、**客运港、**客运港4个口岸开通。

　　**边检总站现任总站长王健给笔者讲了一个小故事，有一位做了30年船员的香港朋友曾深有感触地说，在10多年前，他从船上下来过关，看到关口神情肃穆的边检战士，总是很忐忑，也会有心虚的感觉。近年来，边检执法理念已悄然转变，出入境船舶检查手续，从手写到电脑录入再到网上报检，程序日益简化也日益人性化，提高效率的同时也为船方节约了数百万元经费，“本来以为已经够好了，没想到还有更好，现在过关就像回家。”香港朋友如是说。

　　“从管理到服务”的转变就是从港口船舶出入境海员、出入境旅客等这样一个个细节展开，渗入到**边检工作的每一个环节。如今的**边检，秉承“人本、专业、安全”的服务理念，热情、用心为广大出入境旅客服务，他们庄严地对社会承诺：每验放一名旅客的时间不超过45秒，其中港澳旅客不超过15秒；95%以上旅客在现场候检时间不超过25分钟。而自2007年开展提高边检服务水平工作以来，实际验放持护照旅客时间为30秒，港澳旅客时间为10秒。

　　“不仅要服务，更要提供人性化帮助。”王健告诉记者。2