市关爱工作过程中有这样两个真实的案例。
    案例一：未成年人小许（化名），因为参与团伙盗窃锒铛入狱。他的母亲听到消息后感觉犹如晴天霹雳，不敢相信这是真的。她一直觉得自己的孩子很听话，很懂事，不是做那种坏事的人。
    案例二：小张（化名）又一次与父母言语失和，继而重演离家出走的旧戏。但这一次事情的结果没有以往那样简单。因为他在游戏机店为了一个账号与人争吵，最后过失杀人。在冰冷的狱所中，他留下了悔恨的泪水。他说：从小爸妈就对我娇生惯养，但是没有真正的了解过我，只知道打麻将……对父母很少沟通，真的很希望和父母像朋友那样平等地去了解对方！回想起来现在真的是后悔莫及。
    案例中的两个犯罪人，都十六、七岁，同属未成年人，正值青春年少、朝气蓬勃的成长阶段，却出人意外地跌进了人生的泥沼，落入犯罪的深渊。原因何在？责任在谁？不同的个体有其不同的生活经历和成长背景，犯罪成因应该是各不相同的。但是从以上两个案例的家庭层面上，不难发现，家庭成员间的沟通缺失，父母与孩子缺少有效的对话和交流，是导致孩子盲目冲动、最终走上歧路的无形推手。案例（一）中的小许母亲一点都不了解自己的孩子，对于孩子平时的生活方式、消费习惯、结交来往的朋友等，都毫不知情，直至案发才恍然大悟，为时已晚矣。案例（二）中的小张父母，更没有尽到自己应尽的家长职责，平时只顾着自己娱乐，只知道拿零花钱搪塞孩子。说实话，这样的家长在生活中并不少见。不能说家庭缺少沟通就是未成年人犯罪的主要原因，但是至少可以理解为，在未成年孩子走上歧路的时候，由于缺少细致入微的亲情沟通和交流，没有准确掌握孩子思想发展动向，及时纠正可能出现的犯罪意识或动机，使孩子悬崖勒马，走上正途，家庭或者家长的确负有不可推卸的责任。
    9月中旬，**市关工委组织召开“特殊家庭（有未成年孩子在押）家长中秋座谈会”。在与到会家长的交谈、接触中，发现这些家庭有许多比较明显的共同点——如父母工作比较繁重；平时对孩子疏于管教；孩子做错事非打即骂，教育方式简单粗暴；孩子经常在想些什么、干些什么、有什么兴趣爱好，家长都不在意，不关心，基本上不闻不问等。其实在中国，家庭成员间的交流历来不被重视，或当作一回事，只“养”不“育”的父母在农村尤其为数众多，融洽相处、民主对话的家庭氛围历来为中国家庭所欠缺。这里面，一方面有传统家庭理念的作祟：作为家庭支柱的父母一般都满足于自己作为长辈、作为家长、作为过来人的定位，常常不自觉地在孩子面前扮演家庭权威的角色，经常压制自己的孩子，在孩子面前不苟言笑，居高临下，爱训斥人，似乎不严肃不足以树立家长形象，不严格不足以显示父母权威。而“棒头底下出孝子”“不打不成才”等俗语更是比较典型地反映了大