【关键词】精神科；医疗纠纷；处理
【中图分类号】d913
【文献标识码】b
【文章编号】1007—9297(2006)04—0252—02
医疗质量是医院永恒的话题。医疗纠纷是医疗过
程中的“副产品”。医疗纠纷的存在有多种因素．既有
医院的因素、社会的因素，又有患者的因素。l1j对于纠
纷不能正视，将会产生无穷的后果。作者将自己参与
处理的一起精神科纠纷“私了”案例报道如下．以供同
行汲取教训
案情介绍
患者，男性，24岁。1995年8月24日因患“精神
分裂症”，在其父和本院一位熟人(精神科医师)的陪
同下到某精神病医院住院(病房在3楼)。次日，患者
父亲来院探望，称儿子的病情较轻，询问能否出院?主
管医师解释“不能出院”，患者父亲又去寻找那位熟人
商量，未果。再未来找医师说出院的事。第三日上午11
时30分左右．患者毁坏卫生问的排气扇，从排气扇孔
中钻出，从3楼坠下。ll时40分，工作人员发现患者
坠楼后，及时通知家属，并送至当地县医院救治。诊断
“胸椎3、4压缩性骨折”，给予石膏背心固定，要求休
息，家属未提出任何异议。3日后，患者突然死亡，患者
伤后至死亡前意识一直清楚 死亡讨论疑“迟发性脑
干出血”(未尸检)。同日，家属领数人大闹精神病医
院，要求赔偿．严重影响医院正常工作秩序。
医患双方意见
患方的理由与意见：家属要求出院。医院为什么不
及时办理出院。住院时，主管医师说“保证半月后好
转”，现在人却死了，如何好转。第二天探视时患者还
好好的，为什么会突然跳楼