2008年，全市开展民主评议机关作风，发出民主《测评表》11013份，收回10868份，总有效表10815份。有8081名评议代表对工商部门作风进行了评价，满意3424票，占42.37%；基本满意3734票，占46.21%;不满意923票，占11.42%。经市纪委反馈，人民群众共对我局提出意见和建议18条，经过梳理和归类，主要体现为四个方面：一是基层办事人员态度冷硬；二是对销售伪劣产品和非法广告查处打击不够；三是对食品安全不放心；四是希望加强人员管理，按法律程序办事，杜绝办案中乱搞吃拿，做守法、执法的表率。为了克服这些问题，切实改进机关工作作风，进一步树立良好的工商形象，根据市纪委办公厅《关于反馈2008年民主评议机关和行业作风评议意见的通知》要求，特制定如下整改方案：
 
      一、认真开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动
 
      整改措施一：广泛开展学习教育，增强干部职工的大局意识、责任意识、效率意识。
      牵头领导：各级纪检组长
      责任单位：机关党委、监察室
      整改措施二：召开在昆36家商会座谈会、部分企业座谈会、外部监督员会；走访部分个体工商户；在全系统干部职工中发放征求意见表，深入征求群众意见。
牵头领导：各级纪检组长
责任单位：机关党委、监察室、人教处
      整改措施三：从群众最关心、最不满意的问题入手，创新制度，完善工作流程和机制。
      牵头领导：各级党组
      责任单位：机关党委、监察室、人教处、法制处
     
      二、加强市场监管，促进职能到位
 
      整改措施一：加强食品安全监督管理
      一是按照国家局《关于规范食品索证索票制度和进货台帐制度指导意见》的要求，进一步规范经营者索证索票和台帐建设，切实巩固好“两个100%”。二是创新监管方式，按照食品经营者的不同经营方式、经营规模、经营特点，对食品经营者实行分类指导和