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2020年，在上级正确领导和同事们的关心支持下，我以高度的责任感，在全力做好疫情防控工作的同时，努力完成各项任务指标，取得了一定成绩，小结如下： 一、严格安全管理 我始终把宿舍安全作为重中之重。一是抓实消防治安安全。一年来，坚持每天安检制度，对使用大功率电器、私拉乱接电线、躺床上吸烟等现象，总是及时指出批评教育；对不关门，贵重物品乱丢乱放，晓之以理告知危害；对于用电、防火、防盗等安全事项，进行不间断的宣传，用实例引导同学警钟长鸣，对屡教不改的按规定处置并上报。二是严格遵守查房点名制度。做好查房记录，对晚归、不归学生，总是想尽办法利用发短信、打电话联系，查清去向，做好记录，及时上报；每次遇到晚归的同学，我都会按规定让她们在记录表上登记，并适当询问晚归的原因，耐心地给她们讲解晚归的危险，引导他们下次按时回宿舍。 二、抓实日常服务 我把服务学生需求放在首位，聚焦聚力解决关切突出问题，大事用心管，小事不放松，象对待自己的孩子一样帮助学生，遇到学生生病，及时送他去医院；我们做好日常维修状况的跟进、统计记录工作，保障宿舍水电设施使用、运转良好，有效解决了服务学生“最后一公里”问题，让学生有更多的获……