街道在2024年全区矛盾纠纷大排查大化解大整治专项行动推进会上的交流发言

尊敬的各位领导，同志们：

**街道党工委持续深化“三放两化”（把更多资源、服务、管理放到社区，更好为社区居民提供精准化、精细化服务），以党建引领为抓手，坚持系统思维、标本兼治，做实发现问题“治欲病”、解决问题“治已病”、预防问题“治未病”的“三治”机制，常态化实现发现矛盾、解决矛盾、预防矛盾一体推进，打造有深度有温度的基层治理共同体，切实提升群众幸福感和满意度。现将有关工作进展情况汇报如下：

服务跟着民声走，未雨绸缪治“欲病”。坚持人民至上，聚焦民生“关键小事”，通过建立“书记周五见”工作制度等方式，做到情况在一线了解、问题在一线解决。面对面听取意见。街道党工委书记带领班子成员每周五轮流到各社区与党员、群众面对面交流，以日常“唠嗑”式的调研走访，打破传统单向互动，在真听、真思、真干中打破干群关系“中梗阻”。该制度实行后，次月政务服务便民热线件总量降幅达20%以上，街道新增信访事项为零。实打实解决问题。坚持将“一线倾听民声”与“现场查看问题”相结合，针对居