1997年，一个非常重要的战略决策摆在美国任天堂公司总裁minoru arakawa面前。尽管他的公司在影像游戏领域曾经相当成功，但目前，其产品日益落伍。在这个追求时尚的行业里，产品生命周期相当短暂。为了在这个日新月异的行业里继续保持领先地位，任天堂必须开发出新的游戏，新的概念，以保持年轻消费者对公司产品的兴趣。
    这并不是任天堂第一次面临重大挑战。早在1985年，美国任天堂经营的，放置于走廊的游戏机日趋衰落，公司陷入困境。许多游戏制造商如阿塔里（atari），柯乐卡（coleco）等都陷入了困境。为了重振公司，minoru arakawa从日本进口了任天堂的家用游戏机。任天堂游戏机的引入取得了巨大的成功。时至1997年任天堂再次面临公司产品品种的调整，否则就会丧失对顾客吸引力的局面。正是在这种关键时候公司总裁minoru arakawa力排众议，引进了日本游戏pokemon，成功地占领了市场，成为该游戏在美国的独家代理商，公司再次走出低谷！
    美国任天堂公司的故事告诉我们：为什么如今的公司经理必须对公司实施战略管理。他们不能仅仅根据常规，以前的经验或简单的趋势类推来制定决策。相反，在规划组织目标，制定战略和设立政策时，他们必须着眼于未来。由此可见，竞争战略的制定对一个公司来说是关系到长远发展方向和具备持久竞争力的问题，和企业的生存息息相关。
    一、竞争战略概述
    战略形成的本质，本来就是为了应付竞争所需。然而我们很容易将竞争看得太过狭隘与悲观，致使我们不时可以听见主管抱怨某产业的竞争过于激烈，然而会造成这样的结果决非偶然或时运不济。而在于他们对战略的理解和分析不够。那么要制定一个成功的竞争战略，首先要立足于对竞争战略的正确的理解
    1．竞争战略的含义。
    竞争战略就是在某一产业里寻求一个有利的竞争地位，即针对决定产业竞争的各种竞争力而建立一个有利可图的、持续稳定是地位。对竞争战略的含义的理解是选择竞争战略的前提，因此就必须了解两个中心问题，其一是产业选择问题，其二是竞争定位问题。
    （1）产业选择。即从长期赢利能力和决定长期赢利能力的因素来认识各产业所具有的吸引力。选择有吸引力的产业，通过产业分析来决定该进入哪种产业，波特的竞争理论建立五种竞争力量来选择有吸引力的产业。这五种竞争力量是进入威胁、替代威胁、买方的议价能力、卖方的议价能力和产业内对手的竞争强度。
    （2）竞争定位。即如何在一个选定的产业内决定企业的竞争定位。阿诺德?哈克斯和他的团队调查了上百家的公司，提出了战略选择的三角模型，代表企业战略定位的三个方向：最佳产品、客户解决方案和系统锁定。
    ①最佳产品定位是企业通过简化生产过程、扩大销售量来获得成本领先地位。或者是通过技术创新、品牌或特殊服务来强化产品的某一方面的特性，以此来增加客户价值。
    ②客户解决方案战略定位的出发点是，通过一系列产品和服务的组合，最大程度地满足客户的需求。这种战略的重点是锁定目标顾客，提供最完善的服务；实施手段是学习和定制化。
    ③系统锁定战略定位的视角突破了产品和客户的范围，考虑了整个系统创造价值的所有要素。尤其要强调的是，这些要素中除了竞争对手、供应商、客户、替代品之外，还要包括生产补充品的企业。
    2．竞争战略的特点。
    企业是现代社会经济的细胞，企业竞争战略应该符合本公司的目标和长期经营战略。因此，一般有以下五大特征：
    （1）针对性。企业竞争战略的制定的目的就是为了获取竞争优势，战胜竞争对手，因而，它就肯定是针对某一目标市场或是竞争对手的一种策略，其制定的目的针对性很强。
    （2）动态性。企业的经营过程是一个动态的过程，因而竞争战略也不可避免的具有动态性。
    （3）可操作性。由于竞争战略是直接针对某一目标战略，所以它必须要能够指导实践，要具备实施的计划和具体方案，便于管理者的操作。
    （4）应变性。企业的经济活动就是把现在的资源运用于不确定的未来，经济活动的本质就是冒险。因此，企业竞争战略具有一定的风险性，它要迎接来自于各方的竞争、压力和困难等挑战，而不可能消除风险。
    （5）一致性。竞争战略是企业众多经营战略中的一种，所以，它必须和企业的整体战略规划以及众多的其他战略相互配合，相互统一，共同成为企业最终目标的一部分。
    3．竞争战略理论。
    市场经济在本质上是一种竞争经济。企业在市场竞争中总是力求加强自己在本行业的领先地位和支配地位，通过有效的竞争，求得企业的壮大和发展。
    （1）关于竞争战略的基本类型的论述。竞争战略基本类型的论述最具代表性的就是霍尔和波特的论点。
    ①霍尔的论点：美国学者霍尔于1980年10月在《哈佛商业评论》上发表了“观于在逆境下争取生存优势的战略”一文，对企业在成熟期乃至衰退期应如何开展竞争战略提出了一些重要论点。霍尔分析了美国八大行业64个大型企业的竞争战略及各自在行业中竞争地位的变化，通过深入的研究他发现，企业必须继续努力在“价格与质量”两者之间，取得某一方面或两个方面的竞争优势地位。并提出了低成本战略和产品差异化战略两种基本战略类型。
    ②波特的论点：波特在他1980年出版的《竞争战略》一书中专门论述了“一般竞争战略”问题。他认为，从最广义上来讲，企业为了在长期中形成与五种竞争力量相抗衡的防御地位，而且能在行业中超过所有竞争者，有三种互相有内在联系的一般竞争战略，即低成本战略、产品差异战略和重点战略。
    （2）竞争战略的基本类型。
    ①低成本领先战略。低成本领先战略是一种内涵积累式战略。其内容是：通过降低成本的努力，使成本低于竞争对手，以便在行业中赢得总成本领先优势，获得高于行业平均水平的收益。实施低成本领先战略必须具备三个基本前提条件，即服务产品品质相同；企业资金实力雄厚；服务功能相同。实施总成本领先战略可以采取以下途径：调整企业资产结构和服务产品结构；压缩费用减少支出；改善分销渠道和促销措施；在高成本、劳动密集型的活动中实现自动化。
    ②产品差异战略。其内容是：通过企业形象、产品特色、客户服务、技术特点和客户网络等形式，努力形成一些在全行业范围内具有特色的东西，使用户建立起品牌偏好和和忠诚。特色经营战略的企业必须具备以下前提条件：p强大的市场营销能力；创造性的眼光；拥有传统的优质服务；服务方面享有声誉；销售渠道的合作伙伴强有力的合作。
    ③重点战略。其内容是：企业将全部资源集中使用于最能代表自身优势的某一技术、某一市场或某一品牌的服务产品上，满意的为某一特定目标服务，并取得成本领先优势。这既是企业逐渐分离成许多独立子公司的过程，又是同类服务有生产趋向集中的过程。集中化战略的实