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市执法局2015年至今创建全国文明城市工作总结 自2015年以来至今，市执法局党委始终按照自治区党委、地委、市委市政府的安排部署，不断加强领导、强化责任落实，着力从“城市管理队伍建设、市容市貌综合整治、城区环境精细维护”三个方面共17个环节开展创建全国文明城市工作，成效显著。现将2015年至今创建全国文明城市情况总结如下：   一、加强城市管理队伍建设，全面提高文明执法水平。 （一）、城市管理模式不落窠臼。市执法局党委始终秉持“行政执法、执法为民，以人为本、为民服务”的工作原则，积极推行“人性化”执法、“亲民型”管理的执法模式。2017年，市执法局党委大胆探索城市管理新方式，积极倡导“721”工作法，即：70％的问题用服务手段解决，20％的问题用管理手段解决，10％的问题用执法手段解决，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，最大限度地增加和谐因素，减少不和谐因素，确保城管和谐执法的思想道德基础不断巩固，服务与管理水平得到明显提高，干群关系日益密切。 （二）、行政审批制度改革完善。一是完善行政审批制度。按照市委、政府有关要求，对现有审批项目进行了进一步的梳理……