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市地方税务局关于一季度 对全系统办税服务厅明察暗访情况的通报 为不断推进办税服务厅规范化建设,真实客观掌握全市地税系统办税服务厅规范化建设进程,市局抽调相关人员组成办税服务厅建设明查暗访检查组,于3月7日至2月15日对全系统各基层局的办税服务厅建设情况进行了检查,现将有关情况通报如下: 一、基本情况: 此次检查主要围绕办税服务厅规范化、标准化建设工作展开,重点对以下五个方面进行了检查和了解。一是办税服务厅环境建设情况,包括窗口设置、区域划分、标识设置、办税公开、卫生状况、宣传资料及建设进展情况等。二是办税服务厅设备配置情况,包括是否配备及已安装的饮水机、电子显示屏(LED或液晶电视)、触摸查询机、排队叫号机、服务评价器、视频监控系统等电子设备的正常开机使用情况。三是办税服务厅办税公开情况,检查公开是否落实到位;四是办税服务厅工作人员行为规范,主要从着装、落实首问负责制等方面进行检查。五是了解各局的国地税联合办税开展情况、纳税人维权机构建设情况、办税服务厅各项制度落实情况等,分三个检查组对全市15个县级办税服务厅和13个税务所进行了检查。 二、总体情况: (一……
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