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摘要:销售就是介绍商品所提供的利益,以满足客户特定需求的过程。销售是一项艰苦的工作,因此,不是任何人都适合做销售工作。做销售不易,做一个优秀的销售人员更不容易。在市场经济条件下,销售人员是企业营销活动的主体,其综合素质与能力、整体形象与修养是否优良,将直接影响到企业的销售成果和经济效益。因此,培养和拥有一支在基本素质与能力上符合销售职业要求的销售人员队伍,是完成销售任务,达到销售目标的关键。 关键词:销售人员;素质;能力结构 现代销售理论奠基人戈德曼博士告诫我们:“把一个不合适的人放到销售岗位上,一开始你就失败了。” 不是所有的人都适合做销售,也不是所有做销售的人都能成功。在市场经济条件下,市场竞争日益激烈,众多企业和企业领导者越来越意识到企业的销售优势比企业的生产优势更为重要。要取得企业的销售优势就必须拥有一支精明强干、素质与能力俱佳的销售队伍。而每一个立志从事销售事业并为之献身的销售人员都必须明白:销售人员素质与能力不仅是决定销售人员事业成败的基本条件,同时也是企业能否发展,创造良好经济效益的关键。 一、销售人员素质规划的含义 销售人员素质规划是依据企业营销……
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