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--XX市养老经办处窗口单位改进作风专项行动纪实 随着《服务窗口管理制度汇编》的出台,XX市养老保险经办机构服务大厅服务与管理水平必将迈上一个新台阶。 在深入开展党的群众路线教育实践活动过程中,XX市养老保险经办处通过一系列“自选动作”,打通服务与管理的隔断,将服务作为管理的最高境界,以服务倒逼管理,扎实有效地推进窗口单位改进作风专项行动,形成了管理和服务相互促进的良好局面。 常点常评,形成以管理促服务的高度认识。做到管理服务年年抓、月月抓、一同抓,坚持逢会必讲管理与服务,在潜移默化中强化干部职工的思想认识。召开“窗口单位改进作风专项行动”动员会,原原本本学习上级文件,成立组织机构,制定实施方案,并与党的群众路线教育实践活动同部署、同开展。两次召开服务大厅全体工作人员会议,组织学习“五制四公开三亮相”、“四杜绝”等内容。4月初,在专项行动转段之际,从提高思想认识,强化制度落实,提升经办人员素质,严格监督检查4个方面进行专题动员,提出了“树改进作风专项行动标杆”的倡议。集中观看《郭生贵贪污案和陈双全腐败案》、《苏联亡党亡国二十年祭》、《焦裕禄》等影片,引导干部职工对……
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